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Políticas da loja

Política da Loja 1. Descrição dos Produtos Cada aquarela é pintada à mão com atenção aos detalhes e pode variar ligeiramente das imagens exibidas no site devido à natureza artesanal do produto. Descrições detalhadas e imagens são fornecidas para representar com precisão cada peça. 2. Pedidos e Pagamentos Aceitamos pagamentos através de cartões de crédito, débito e plataformas de pagamento online seguras. Os pedidos serão processados após a confirmação do pagamento. Você receberá uma confirmação por e-mail com os detalhes do seu pedido. 3. Envio e Entrega - Prazo de Processamento: Os pedidos são processados em até 3 dias úteis. - Métodos de Envio: Oferecemos várias opções de envio, que podem incluir rastreamento, dependendo da sua localização e das opções selecionadas no checkout. - Custos de Envio: Os custos de envio são calculados com base no peso do pacote e na sua localização. O valor total será exibido antes da finalização da compra. - Prazo de Entrega: O prazo de entrega pode variar de acordo com o destino e o método de envio escolhido. Estimativas de entrega serão fornecidas na confirmação. 4. Política de Devolução e Troca Devido à natureza personalizada das aquarelas pintadas à mão, não aceitamos devoluções, trocas ou cancelamentos após a confirmação do pedido, exceto em casos de danos durante o transporte. Se sua aquarela chegar danificada, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento para resolver o problema. Pedimos que você forneça fotos do dano para nossa análise. 5. **Qualidade e Satisfação Nosso objetivo é garantir que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se tiver dúvidas ou preocupações sobre a qualidade do produto, entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo da melhor maneira possível. 6. Política de Privacidade Seus dados pessoais são importantes para nós. Todas as informações fornecidas durante o processo de compra são mantidas em sigilo e usadas exclusivamente para processar seu pedido e comunicar-se com você. Não compartilhamos suas informações com terceiros. 7. Contato Para quaisquer dúvidas ou assistência, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Estamos aqui para ajudar! 8. Alterações na Política Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente.