Sobre nosso trabalho: Fazemos artes digitais para todos que desejam um detalhe especial em seu evento ou com o seu toque pessoal... Afinal personalidade e tendencias convivem bem juntas né?! Personalizamos sua lojinha da Elo7 de acordo com se gosto e preferências, lembrando que só vendemos a mesma arte uma vez, garantindo aos nossos clientes exclusividade no Kit adquirido pela Simplifique Designer. Sobre a nossa Arte: Utilizamos um banco de imagens que pode ser utilizado por outros designers, por este motivo não temos como garantir que a imagem dos nossos produtos NÃO serão utilizados em outros trabalhos. Prazo de entrega: Nos trabalhamos com produtos sob encomenda e itens prontos disponíveis nos nossos álbuns. Para pedidos de itens disponíveis em nossa loja pronta entrega o item será enviado em até 48 horas após confirmação de pagamento pela Elo7 e o cliente enviar todos os dados para a produção do material.. Produtos sob encomenda: Se você solicitar algo na loja que esteja dentro daqueles produtos que serão desenvolvidos nosso são prazo é de até 7 dias úteis ( dependendo do tipo de solicitação e após confirmação de pagamento pela Elo7) podendo ser entregue antes. Alterações de sua encomenda: São permitidos até 2 alterações de sua encomenda (seja na arte ou conteúdo (se necessário). Para mais alterações poderá ser cobrado uma taxa adicional de R$ 10,00 Regrinhas adicionais: Nossos produtos demandam tempo para criação por este motivo só criamos modelinhos após confirmação de pagamento. As amostras serão enviadas conforme cronograma relatado acima, mediante pagamento e com direito a 2 alterações (se necessário) sem cobranças adicionais. Formas de pagamento. O pagamento pode ser feito através de cartão de crédito ou boleto bancário (BOLETO DEMORA EM MÉDIA 2 A 3 DIA ÚTEIS PARA SER CONFIRMADO) Formatos dos arquivos: Para os Kits Elo7 sempre iremos enviar de acordo com as regrinhas de formatação deles. Demais materiais PNG, PDF ou JPG (de acordo com a necessidade de cada produto) Sempre consulte antes de fechar o pedido, porque não enviamos a arte em outras resoluções. ****Atenção...NÃO ENVIAMOS VIA CORREIO, CD OUTRAS OPÇÕES...SOMENTE VIA E-MAIL. Sobre Cancelamentos: Caso o cliente não efetue o pagamento dentro de 7 dias, o pedido será cancelado, podendo ser reaberto caso o mesmo tenha interesse, porém o prazo para pagamento será ajustado para 24 horas. Pedidos que o cliente já efetuou o pagamento, o valor de 18% que vai para a loja ELO7 e mais 20% do Moip não poderão ser devolvidos para o cliente, por isso verifique todas as informações antes de sua compra. A empresa Simplifique Designer devolverá todo o valor ganho (valor ganho pela loja), descontando os valores do site Elo e do Moip (antes da criação do projeto), caso o mesmo JA TENHA COMEÇADO a arte o valor não serão devolvidos. CADA ALTERAÇÃO leva em média até 2 dias úteis para ser feita, podendo ser feito no mesmo dia ou não, mas fica registrado que dependendo da demanda de pedidos o prazo para cada alteração são 2 dias úteis
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução