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Políticas da loja

Prazo médio para POSTAGEM: * Produtos pronta entrega são enviados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. * Produtos SOB ENCOMENDA são produzidos e enviados em até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. FRETE: Nossa loja no Elo 7 possui frete com desconto devido a uma parceria com os Correios. Devido essa parceria, o endereço será impresso junto de um código de barras, assim após a compra não há como modificar o endereço. Certifique-se de que o endereço está correto, no caso de erro o produto volta ao Atelier. Nesse caso, reembolsamos o valor do produto. Se quiser reenvio, o frete será no valor normal cobrado pelos correios. Pedimos que cadastre sempre o endereço de recebimento. Em caso de troca, o frete de envio da nova mercadoria é por conta do comprador. Em caso de devolução, comunicar o vendedor em até 7 dias após o recebimento, após este prazo, não haverá possibilidade de devolução nem reembolso. Prazo de CANCELAMENTO de pedidos: 48 horas OBRIGADA E BOAS COMPRAS! ;D