Marcela R avaliou Tiara da Branca de Neve.
tudo perfeito e entregue na data! ObrigadaVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (5843)
Simples Detalhes
Santo André - SPDesde 2011
Léa Oliveira avaliou Fazendinha - Peteca.
Produto entregue no prazo e boa qualidadeVer detalhes da avaliação
Excelente vendedor! Chegou tudo muito rápido e com muita qualidade de impressão !!!Amei!Ver detalhes da avaliação
Adorei tudo muito obrigado.Está de Parabens!Ver detalhes da avaliação
Talita Cristine avaliou Lápis DPA.
PerfeitoVer detalhes da avaliação
Recomendo, tudo lindo
raqueline boçon avaliou Minnie - Copinho e Colher.
Entrega rápida e bom atendimento.Ver detalhes da avaliação
flavia cardoso avaliou Festa Brinquedos - Peteca.
Capricho na embalagem adorei.Ver detalhes da avaliação
Marines de sousa pires avaliou Gorro Sete Anões.
recebido! obrigadaVer detalhes da avaliação
Produtos de excelente qualidade. Loja com ótimo atendimento, sempre em contato com o cliente.Ver detalhes da avaliação
Nada a reclamar, apenas elogiar.
Parabéns pelo trabalho. Nota mil!!!!
Lindas!!! amei.Ver detalhes da avaliação
bjuss
obrigada
Alessandra Rocha avaliou Lápis DPA.
Produto lindo! Super recomendo!Ver detalhes da avaliação
Infelizmente não tive a mesma sorte que os demais clientes desta vendedora.
Os produtos são realmente muito bem feitos e criativos mas certamente não valem o sufoco que passei para oferecê-los na festa de aniversário das minhas filhas (ficaram faltando 8 unidades).
Resumidamente, a vendedora me disse que teve problemas com seu fornecedor porém só me avisou do mesmo depois de que eu entrei em contato e a questionei quanto o não recebimento dos itens faltantes na véspera da festa quando voltei de uma viagem à trabalho.
Detalhe: desde o início dos tratativos com a vendedora (iniciado a mais de 6 semanas antes da festa), a mesma já sabia que estaria ausente nos 5 dias que antecedessem a festa, daí minha preocupação em receber antes da minha viagem (recebi 48 dos 56 itens no dia que viajei).
Acabei tendo que optar por itens substitutos para serem enviados via Sedex 10, os quais não chegaram dentro do prazo das 10 horas no dia seguinte. Ao questionar a vendedora sobre mais este problema, a mesma me disse que ligaria e faria uma reclamação aos Correios, me deixando na mão e não resolvendo o problema que ela criou quando não me avisou tempestivamente sobre seu problema com seu fornecedor.
Entendo perfeitamente que fornecedores erram porém caso ela tivesse se preocupado em me contatar para informar que estava com este problema, certamente juntas teríamos achado uma outra alternativa que evitasse todo esse desgaste.
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Boa noite,
Alguns problemas realmente aconteceram e peço desculpas mais uma vez para a cliente por esses acontecimentos.
Porém gostaria de deixar claro que a cliente foi notificada com antecedência que receberia o pedido sem as onças pintadas como está em nossa conversa do dia 14/06 que posto aqui:
14/06/16 · 12:42
Olá Lumena,
Mudei os pelucias, e agora, vou colocar os lacinhos.
A onça pintada não tenho aqui, mas vou enviar o seu pedido, pois vc quer olhar ele antes de viajar e até o final desta semana envio as onças pintadas que estão faltando, ficou uma caixa no fornecedor que estavam com as onças...................ok?
14/06/16 · 12:46
Ok Fernanda - então vou receber meu pedido inteiro menos as 8 onças pintadas, certo?
14/06/16 · 12:47
Tive um problema com o fornecedor de pelúcias que me garantiu que entregaria as onças e não fez o que prometeu e me deixou nessa péssima situação com a cliente.
Sobre o sedex 10, eu paguei do meu bolso, já que o problema de atraso foi meu e sim foi entregue no horário correto como consta no relatório dos correios, só que não tinha ninguém no prédio para receber o carteiro:
Código: SB072002125BR
21/06/2016
16:07
Sao Paulo / SP Objeto entregue ao destinatário
21/06/2016
11:32
Sao Paulo / SP Objeto saiu para entrega ao destinatário
21/06/2016
09:07
Sao Paulo / SP A entrega não pode ser efetuada - Carteiro não atendido
Será realizada nova tentativa de entrega
21/06/2016
08:04
Sao Paulo / SP Objeto saiu para entrega ao destinatário
21/06/2016
05:57
Sao Paulo / SP
Ainda sobre a entrega dos 8 ítens atrasados eu ofereci a opção de entregar em mãos na terça-feira na parte da manhã pois iria para São Paulo mas a cliente optou pelo Sedex 10 e infelizmente não tinha ninguém no prédio para receber o serviço dos correios.
De qualquer forma peço desculpas pelos ocorridos.
Grace kelly Vieira Lisboa avaliou Lápis DPA.
Amei!Ver detalhes da avaliação
SORAYA ALVES avaliou DPA - Kit Detetive.
Simplesmente MARAVILHOSOOOOO!!!Ver detalhes da avaliação
Amei!! Que capricho!!
Tudo perfeito, super mega bem embalado.
Parabéns...São Simples Detalhes que fazem a diferença!!
Super recomento seu trabalho!! Minha filha ficou encantada!!
Mais uma vez.. muito obrigada!
Abrço
Soraya Alves
Luiz Gustavo avaliou Pintinho de Corda.
Excelente vendedora, me atendeu super bem e tirou as minhas dúvidas.Ver detalhes da avaliação
PerfeitoVer detalhes da avaliação
Tudo certinho e dentro do prazo!Ver detalhes da avaliação
Tudo muito lindo! Amei!Ver detalhes da avaliação
Renata de Andrade Athuil avaliou Pião - Princesas.
Os produtos chegaram antes do prazo, tudo lindo, feito com muito capricho! Super recomendo!Ver detalhes da avaliação
Lindas e de ótima qualidade!!Ver detalhes da avaliação
