*A arte personalizada, pertence somente a empresa, não podendo ser de uso exclusivo do cliente. *FUNCIONAMENTO: De segunda a sexta-feira de 09:00 - 18:00h .Feriados e fins de semana não são contados no tempo de produção, não conte finais de semana ou feriados ao calcular o tempo de envio de Artes para aprovação, em caso de dúvida contate o vendedor. * ENVIO DE ARTE PARA APROVAÇÃO: Uma prova Digital é enviada para o chat do elo7, entre 1 e 4 dias úteis após o pedido ser aberto. A arte também pode ser enviada antes ou depois do pagamento. Enviaremos até 2 Artes , seguindo o pedido do cliente, sem custo. Para mais alterações na arte onde ultrapasse o limite de duas artes, será cobrada uma taxa de R$5,00 por arte alterada. * CONFECÇÃO: A confecção se da entre 01 a 20 dias úteis após a aprovação da arte e pagamento. Caso precise deles mais cedo do que isso, avise-nos que iremos fazer o possível para ajudar! Não nos responsabilizamos por pedidos feitos sem antecedência. *ENTREGA: As entregas são feitas por SEDEX e PAC. Os prazos de entrega dependem da localidade do cliente. Programe sua compra com antecedência. Imprevistos acontecem e devido a lentidão do serviço dos Correios você pode não receber sua encomenda no prazo. No caso de prazo estendido por parte do Correio, onde a data da entrega não te atenda, é feito a devolução do valor mediante a devolução da mercadoria. Só enviamos novos produtos em caso de mercadoria com algum erro cometido por nossa parte. Não enviamos novos produtos em caso de encomenda atrasada por parte do Correio. *TROCAS: Só serão efetuadas trocas em caso de itens impressos com informações diferentes das aprovadas pelo cliente. Se algum erro foi feito por nossa parte, teremos prazer em enviar um novo produto para você imediatamente sem nenhum custo adicional. O produto é reenviado por Pac. O material será reposto, mediante envio de e-mail com o material escaneado ou fotografado. Não há necessidade de envio da mercadoria errada a não ser que pedirmos, sendo assim não será cobrado frete no caso de troca. *REEMBOLSO: Se algum erro foi feito por nossa parte, mediante a devolução da mercadoria, iremos reembolsa-lo caso não queira mais uma nova mercadoria. Reembolsos não serão emitidos se as Artes são aprovadas com erros de ortografia, pontuação ou erros gramaticais e ortográficos. Esteja certo com as características de seu produto antes de fazer seu pedido, uma vez que não são desfeitos e ele não será substituído. *OBSERVAÇÕES: Pode ocorrer uma pequena variação da cor impressa, uma vez que cada tela, seja de seu computador, Smartphone e/ou tablet tem um ajuste de brilho e contraste diferentes. Nesse caso não fazemos troca ou devolução do valor pago. As imagens são meramente ilustrativas, nao estando no tamnho real. *AO EFETUAR A COMPRA O CLIENTE DECLARA TER LIDO E ACEITO TODOS OS TERMOS ACIMA. Obrigada e boas compras!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução