Simone Prieto Ateliê

Políticas da loja

Sejam Bem Vindos a Loja Simone Prieto Ateliê. 1 - As peças são exclusivas, lindas e com um excelente acabamento. 2 - Algumas a pronta entrega, outras por encomenda. 3 - Caso queira comprar uma peça em mdf que não esteja disponibilizada na loja, o prazo para produção é entre 10 a 15 dias úteis, para que eu possa comprar os materiais e começar a produzir a peça. 4 - Se a peça escolhida tiver algum acessório ex: determinadas ferragens como pés, puxadores, tassel ou qualquer outro acessório que tenha saído de linha, será substituído por outro modelo ou cor, sempre com a garantia da mesma qualidade e beleza. É dificil acontecer, mas se acontecer o cliente será o primeiro a saber e a escolher o que substituir. 5 - O produto só será embalado para a venda, após o pagamento, isso é uma regra do próprio Elo7. 6 - Não fazemos troca do produto por mal uso, portanto você meu/minha cliente irá receber o manual de instruções, que eu mesma preparei para que você cliente e amigo possa se orientar a respeito da limpeza e conservação da peça de mdf, tudo para que você possa ter sua peça por muitos anos. 7 - Acredite o mdf é duravel por muitos anos se bem conservado. 8 - Procuro ser o mais transparente possível com meus clientes, gosto de ir comunicando através das mensagens como anda a produção e o pedido, me coloco no lugar do cliente e sei que as vezes por falta de informações geramos uma anciedade desnecessária. 9 - Fiquem tranquilos tudo sairá perfeitamente bem. 10 - Obrigada pela compra, fico a disposição para qualquer dúvida que possa surgir.