Políticas da loja
1 - PRAZO DE PRODUÇÃO - O prazo para desenvolvimento do produto será conforme o informado na descrição, lembrando que, o primeiro dia para execução do seu pedido será no primeiro dia útil após a confirmação do pagamento. Nossos prazos são determinados para que possamos entregar as encomendas com tranquilidade e sem atraso. O recomendado é que os pedidos sejam feitos com no mínimo 20 dias úteis, enviamos antes, mas chegamos a este critério para não haver problemas com correios.
2 - ARTE: Como os produtos são idênticos as fotos, os mesmos só serão alterados nome e idade da criança. E mesmo assim será enviado por e-mail em até 2 dias úteis, a arte para aprovação, observando que deverá ser passado o quanto antes as informações necessárias para alteração do trabalho.
3 - ENVIO - Os produtos são devidamente embalados e enviados dentro do prazo mencionado no anúncio e pedido. A Só Festas Personalizados NÃO se responsabiliza por ATRASO do CORREIOS, por isso recomendamos que faça seu pedido com no mínimo 20 dias úteis. Se possível opte pelo envio SEDEX, pois garante a entrega do pedido pelo correios na data estimada, já o PAC é mostrada somente uma previsão de entrega, podendo o correios entregar na data prevista, antes ou após, por ser PREVISÃO, não havendo garantia por parte do correios da entrega no prazo estimado, não nos responsabilizamos pelos prazos previstos pelo correios, só compre em cima do prazo do seu evento se estiver de acordo pois não fazemos reembolso caso a encomenda seja entregue com atraso/ após a festa. Em caso de encomendas que VOLTAM ao destinatário por ERRO DE ENDEREÇO OU endereço incompleto informado pelo COMPRADOR , o comprador deverá arcar com o valor do frete novamente , não nos responsabilizamos por endereços que os I clientes informam errado, confira seu endereço antes da realização da compra.
4 - DEVOLUÇÃO : por se tratar de produtos personalizados , não aceitamos devolução do produto , essa peça será feita especialmente para você e com as suas informações (nome, data, idade, tema e cores), entenda que uma peça após a personalização não pode ser revendida a outra pessoa, motivo pelo qual só aceitamos devolução no caso do pedido ir com um erro de impressão.
5 - PAGAMENTOS - O mesmo pode ser feito através de boleto bancário, pagamento á vista ou parcelado no cartão de crédito.
6 - AVALIAÇÃO: adoramos ter o feedback da sua compra! Após o recebimento do pedido, caso o cliente queira, pode avaliar nossa loja dizendo como foi a compra, ficamos muito felizes quando sabemos que nossos produtos atenderam suas necessidades e assim outros clientes saberão que também podem confiar em nós!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Simone Bezerra - Só festas Personalizados
SobrePolíticas da loja
1 - PRAZO DE PRODUÇÃO - O prazo para desenvolvimento do produto será conforme o informado na descrição, lembrando que, o primeiro dia para execução do seu pedido será no primeiro dia útil após a confirmação do pagamento. Nossos prazos são determinados para que possamos entregar as encomendas com tranquilidade e sem atraso. O recomendado é que os pedidos sejam feitos com no mínimo 20 dias úteis, enviamos antes, mas chegamos a este critério para não haver problemas com correios. 2 - ARTE: Como os produtos são idênticos as fotos, os mesmos só serão alterados nome e idade da criança. E mesmo assim será enviado por e-mail em até 2 dias úteis, a arte para aprovação, observando que deverá ser passado o quanto antes as informações necessárias para alteração do trabalho. 3 - ENVIO - Os produtos são devidamente embalados e enviados dentro do prazo mencionado no anúncio e pedido. A Só Festas Personalizados NÃO se responsabiliza por ATRASO do CORREIOS, por isso recomendamos que faça seu pedido com no mínimo 20 dias úteis. Se possível opte pelo envio SEDEX, pois garante a entrega do pedido pelo correios na data estimada, já o PAC é mostrada somente uma previsão de entrega, podendo o correios entregar na data prevista, antes ou após, por ser PREVISÃO, não havendo garantia por parte do correios da entrega no prazo estimado, não nos responsabilizamos pelos prazos previstos pelo correios, só compre em cima do prazo do seu evento se estiver de acordo pois não fazemos reembolso caso a encomenda seja entregue com atraso/ após a festa. Em caso de encomendas que VOLTAM ao destinatário por ERRO DE ENDEREÇO OU endereço incompleto informado pelo COMPRADOR , o comprador deverá arcar com o valor do frete novamente , não nos responsabilizamos por endereços que os I clientes informam errado, confira seu endereço antes da realização da compra. 4 - DEVOLUÇÃO : por se tratar de produtos personalizados , não aceitamos devolução do produto , essa peça será feita especialmente para você e com as suas informações (nome, data, idade, tema e cores), entenda que uma peça após a personalização não pode ser revendida a outra pessoa, motivo pelo qual só aceitamos devolução no caso do pedido ir com um erro de impressão. 5 - PAGAMENTOS - O mesmo pode ser feito através de boleto bancário, pagamento á vista ou parcelado no cartão de crédito. 6 - AVALIAÇÃO: adoramos ter o feedback da sua compra! Após o recebimento do pedido, caso o cliente queira, pode avaliar nossa loja dizendo como foi a compra, ficamos muito felizes quando sabemos que nossos produtos atenderam suas necessidades e assim outros clientes saberão que também podem confiar em nós!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução