Atelier Silvio Narciso

Políticas da loja

1- Pedido que não foi feito o pagamento sera cancelado em 24 hs. exceto boleto ( 3 dias a partir da geração do mesmo} 2- Pedido feito sob encomenda, o prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. 3- O prazo para troca é de 24 hs do objeto entregue, o produto deve estar sem avarias, e deve ser bem embalado, para que não ocorra nenhuma avaria durante o transporte, o frete de devolução e do novo envio, será por conta do comprador. Sendo que só será enviado o novo produto após o recebimento do produto a ser trocado. Preste muita atenção se realmente esta convicto do produto e do tamanho do mesmo. 4- Em caso de devolução somente. O prazo é de 24 horas, do objeto entregue O produto deve estar sem avarias, e bem embalado para que não ocorra nenhuma avaria durante o transporte, sendo que o frete de devolução sera por conta do comprador e o ressarcimento do valor somente após o recebimento do produto em perfeito estado. 5- O produto sera embalado, sem nenhum tipo de fita adesiva para uma maior segurança, avise a quem for receber que caso encontre qualquer avaria que possa comprometer o estado do produto, antes de receber tire fotos da embalagem avariada para poder recorrer, Depois de aberto o produto, sem provas que ja estava danificado antes de receber, não haverá, possibilidade de ressarcir o valor junto a transportadora. 6- Pedidos sob encomenda diferentes do tamanho oferecido seguirão o padrão, caso haja divergências na proporção serão completados seguindo o padrão da tela. ( ex: Produto oferecido, 60 cm de altura x 100 cm comprimento, produto pedido 70 cm x 100 cm divergência de 10 cm a mais na altura)