Silenti Aquarelas

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Prazo de produção: O prazo para produção de pinturas personalizadas varia de 7 a 15 dias úteis, de acordo com os pedidos agendados e da quantidade solicitada. Assim, pedimos aos clientes que consultem os prazos antes de fechar a compra. **Prazo total: Prazo de produção + Prazo dos correios**. Assim que o produto for enviado informamos o código de rastreamento. Trocas e devoluções: Trocas ou devoluções das pinturas personalizadas serão aceitas apenas no caso de produtos danificados ou produtos que contradigam o pedido realizado. Nesse caso o cliente deverá enviar uma foto para comprovação com o pedido original em anexo, e o frete será por conta da empresa com o prazo de até 30 dias para o envio. Devoluções de pinturas de catálogo (pronta entrega) serão aceitas em até 7 dias do recebimento de acordo com legislação vigente. Trocas não serão realizadas. Prazos de resposta: Os pedidos serão analisados e terão resposta em até 24 horas. Prazo de cancelamento de pedidos: Pedidos feitos, e não pagos, serão cancelados em até 7 dias.