Bem-vindo(a) à nossa loja no Elo7! Estamos felizes em tê-lo(a) como nosso cliente. Para garantir uma experiência positiva para todos, desenvolvemos esta política que descreve nossos compromissos e diretrizes. Leia atentamente e sinta-se à vontade para entrar em contato caso tenha alguma dúvida. 1. Produtos e Descrições: Todos os produtos são feitos com atenção aos detalhes e utilizando materiais de alta qualidade. As descrições dos produtos são precisas e incluem informações relevantes, como tamanhos, cores disponíveis e materiais utilizados. 2. Processo de Compra: Para realizar uma compra, adicione os produtos desejados ao carrinho e siga o processo de checkout. Certifique-se de fornecer informações de entrega corretas para garantir uma entrega suave e sem problemas. 3. Pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento seguras disponíveis no Elo7. Após a confirmação do pagamento, iniciaremos o processamento do seu pedido. 4. Prazos de Produção e Envio: Os prazos de produção estão claramente indicados em cada produto e podem variar conforme a demanda. Enviaremos seu pedido dentro do prazo estabelecido, e você será informado(a) sobre o código de rastreamento assim que o envio for efetuado. 5. Política de Devolução e Troca: Consulte nossa página de Política de Devolução para obter detalhes sobre o processo. 6. Atendimento ao Cliente: Estamos aqui para ajudar! Caso tenha alguma dúvida ou problema, entre em contato conosco através da plataforma do Elo7. Faremos o possível para responder suas mensagens em até 1 dia útil. 7. Personalização: Oferecemos a opção de personalização em alguns produtos. Entre em contato para discutir suas preferências antes de fazer o pedido. 8. Comentários e Avaliações: Valorizamos muito sua opinião. Se estiver satisfeito(a) com sua compra, ficaremos felizes em receber seus comentários e avaliações na nossa loja no Elo7. Agradecemos por escolher a Sifestas. Estamos comprometidos em fornecer produtos de qualidade e um excelente atendimento ao cliente. Sua satisfação é nossa prioridade. Atenciosamente, Simone Sifestas no Elo7
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução