Ao realizar a compra o modelo que irá ser enviado é justamente o que está no anúncio, não alteramos o tema do convite que foi escolhido e comprado, serão alterados somente os dados do cliente como: nome, idade, local... O prazo de entrega são 3 dias úteis, após o pagamento do pedido e o recebimento de todos os dados necessários para a confecção. Peço aos meus clientes que só cliquem em comprar o produto caso realmente queira adquiri-lo, pois o elo7 cobra taxas das vendas não finalizadas. Produtos parados no carrinho por mais de 2 dias serão cancelados sem aviso prévio. 1- Os dias úteis para a produção do pedido passam a contar a partir do pagamento aprovado e envio de todos os dados do cliente necessários para a confecção. 2- Pagamentos por boleto só serão válidos depois de compensar, não precisa enviar foto do comprovante. 3- A entrega do produto é por link de download via wetransfer, enviado aqui mesmo pelo site, no campo de mensagem! O cliente tem até 7 dias para realizar o download do produto, depois disso o prazo expira. (Podemos enviar também via E-mail). 4- O convite que o cliente está comprando será exatamente igual a imagem de amostra ou vídeo, não havendo modificações de cores, fontes, imagens etc. Somente os dados que serão alterados. 5- Depois do convite pronto e enviado não há possibilidade de cancelamento ou troca, por se tratar de um produto digital. 6- Não vendo a arte em branco, apenas o convite já finalizado. 7- Não enviamos arquivos editáveis, ou sem escrita (fundo dos convites), somente arquivo já editado e pronto; 8- Não fazemos devolução do dinheiro após arte enviada, pois é um arquivo digital; * Devolvemos o valor total, se não tivermos iniciado a produção da arte, caso contrário, ressarciremos apenas 50% do valor do pedido pelo tempo e trabalho gasto. 9- Qualquer dúvida tem que ser tirada com o vendedor antes de efetuar a compra. Ao clicar em comprar o cliente está ciente das políticas da loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução