Políticas da loja
Leia com atenção!
Conheçam algumas regras de nossa loja :
* A partir do momento que é feito a compra, você está concordando com nossas políticas!
* TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS ANTES DE EFETUAR O PAGAMENTO PARA EVITAR TRANSTORNOS.
- PAGAMENTO E ENVIO: Pagamento aprovado , postamos de 1 a 3 dias úteis.
- Todas as encomendas são postadas por meio dos serviços PAC ou Sedex Dos Correios ou transportadora JadLog
- PREENCHIMENTO DE CADASTRO NO SITE: É de responsabilidade do comprador, o correto preenchimento do formulário de cadastro onde consta o endereço para a postagem da compra! Caso o produto retorne para nós com problemas no endereço de entrega, será preciso que o cliente arque novamente com o custo de envio da mercadoria.
- PERSONALIZAÇÃO: Não aceitamos a devoluções de peças personalizadas, uma vez que estas foram confeccionadas exclusivamente para o cliente que as adquiriu. Assim que o pedido for feito , deve informar como vai ser personalizado (para que não tenha atrasos na entrega) , caso o cliente não informe dentro de 24hrs , enviaremos sem a personalização ''para produtos com nomes '' (ex: Caixas personalizadas) ou como está na imagem '' Para produtos com uma frase já gravada na peça '' (ex: placas noivas) . Consulte a personalização com um vendedor .
* PRAZO DE PRODUÇÃO - O prazo de produção só conta a partir do pagamento ser aprovado e os dados da personalização serem enviados.
- PERSONALIZAÇÃO : NÃO FAZEMOS NOMES DIFERENTES PARA CADA PEÇA , SE VOCÊ ADQUIRIU POR EXEMPLO , 10 PORTA RETRATO PERSONALIZADO , TODOS SERÃO COM O MESMO NOME , NÃO FAZEMOS UM NOME PARA CADA UM .
- ENTREGA: Não nos responsabilizamos por entregas atrasadas (por parte do correio). LEMBRANDO SEMPRE QUE A DATA DE ENTREGA É ESTIMATIVA DOS CORREIOS.
-ENFEITES: Todas as fotos que acompanham vasos de flores ou outros enfeites NÃO ESTÃO INCLUSOS.
-CONFERÊNCIA : todas as peças são conferidas antes do envio.
- Caso o cliente desista da compra (enquanto o produto estiver em trânsito) , o valor DO PRODUTO só é devolvido quando chegar para nós .
- Após 7 dias da data de entrega do produto , NÃO aceitamos reclamações de produtos que faltaram peças ou foram danificadas ( que acabaram sendo perdidas no transporte) , pois o mesmo deve ser verificado na entrega .
- Se dentro de 3 dias o pagamento não for feito (não aprovado) , cancelaremos o pedido.
EMITIMOS NOTA FISCAL
Agradecemos a sua compreensão !
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Shin Artesanato
SobrePolíticas da loja
Leia com atenção! Conheçam algumas regras de nossa loja : * A partir do momento que é feito a compra, você está concordando com nossas políticas! * TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS ANTES DE EFETUAR O PAGAMENTO PARA EVITAR TRANSTORNOS. - PAGAMENTO E ENVIO: Pagamento aprovado , postamos de 1 a 3 dias úteis. - Todas as encomendas são postadas por meio dos serviços PAC ou Sedex Dos Correios ou transportadora JadLog - PREENCHIMENTO DE CADASTRO NO SITE: É de responsabilidade do comprador, o correto preenchimento do formulário de cadastro onde consta o endereço para a postagem da compra! Caso o produto retorne para nós com problemas no endereço de entrega, será preciso que o cliente arque novamente com o custo de envio da mercadoria. - PERSONALIZAÇÃO: Não aceitamos a devoluções de peças personalizadas, uma vez que estas foram confeccionadas exclusivamente para o cliente que as adquiriu. Assim que o pedido for feito , deve informar como vai ser personalizado (para que não tenha atrasos na entrega) , caso o cliente não informe dentro de 24hrs , enviaremos sem a personalização ''para produtos com nomes '' (ex: Caixas personalizadas) ou como está na imagem '' Para produtos com uma frase já gravada na peça '' (ex: placas noivas) . Consulte a personalização com um vendedor . * PRAZO DE PRODUÇÃO - O prazo de produção só conta a partir do pagamento ser aprovado e os dados da personalização serem enviados. - PERSONALIZAÇÃO : NÃO FAZEMOS NOMES DIFERENTES PARA CADA PEÇA , SE VOCÊ ADQUIRIU POR EXEMPLO , 10 PORTA RETRATO PERSONALIZADO , TODOS SERÃO COM O MESMO NOME , NÃO FAZEMOS UM NOME PARA CADA UM . - ENTREGA: Não nos responsabilizamos por entregas atrasadas (por parte do correio). LEMBRANDO SEMPRE QUE A DATA DE ENTREGA É ESTIMATIVA DOS CORREIOS. -ENFEITES: Todas as fotos que acompanham vasos de flores ou outros enfeites NÃO ESTÃO INCLUSOS. -CONFERÊNCIA : todas as peças são conferidas antes do envio. - Caso o cliente desista da compra (enquanto o produto estiver em trânsito) , o valor DO PRODUTO só é devolvido quando chegar para nós . - Após 7 dias da data de entrega do produto , NÃO aceitamos reclamações de produtos que faltaram peças ou foram danificadas ( que acabaram sendo perdidas no transporte) , pois o mesmo deve ser verificado na entrega . - Se dentro de 3 dias o pagamento não for feito (não aprovado) , cancelaremos o pedido. EMITIMOS NOTA FISCAL Agradecemos a sua compreensão !
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