Políticas da loja
Os prazos de produção variam de acordo com o produto e estão descritos na página do produto.
O prazo de produção é contado a partir da confirmação de pagamento do pedido.
Não fazemos trocas pois nossos produtos são personalizados e feitos sob encomenda.
No caso de devolução os custos com a postagem tanto do envio quanto da devolução ocorrerá por conta do comprador e esta poderá ser feita em até 2 dias após o recebimento do produto.
Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros.
O prazo de resposta para mensagens recebidas são de até 48 horas.
Caso o pedido feito não seja concretizado em até 4 dias será cancelado podendo ser refeito pelo cliente se tiver interesse no produto.
O frete será informado após o envio do pedidoO prazo de produção é contado a partir da confirmação de pagamento do pedido. Não fazemos trocas pois nossos produtos são personalizados e feitos sob encomenda. No caso de devolução os custos com a postagem tanto do envio quanto da devolução ocorrerá por conta do comprador e esta poderá ser feita em até 2 dias após o recebimento do produto. Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros. O prazo de resposta para mensagens recebidas são de até 48 horas. Caso o pedido feito não seja concretizado em até 4 dias será cancelado podendo ser refeito pelo cliente se tiver interesse no produto. O frete será informado após o envio do pedido
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Sheila Castro Ateliê
SobrePolíticas da loja
Os prazos de produção variam de acordo com o produto e estão descritos na página do produto. O prazo de produção é contado a partir da confirmação de pagamento do pedido. Não fazemos trocas pois nossos produtos são personalizados e feitos sob encomenda. No caso de devolução os custos com a postagem tanto do envio quanto da devolução ocorrerá por conta do comprador e esta poderá ser feita em até 2 dias após o recebimento do produto. Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros. O prazo de resposta para mensagens recebidas são de até 48 horas. Caso o pedido feito não seja concretizado em até 4 dias será cancelado podendo ser refeito pelo cliente se tiver interesse no produto. O frete será informado após o envio do pedidoO prazo de produção é contado a partir da confirmação de pagamento do pedido. Não fazemos trocas pois nossos produtos são personalizados e feitos sob encomenda. No caso de devolução os custos com a postagem tanto do envio quanto da devolução ocorrerá por conta do comprador e esta poderá ser feita em até 2 dias após o recebimento do produto. Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros. O prazo de resposta para mensagens recebidas são de até 48 horas. Caso o pedido feito não seja concretizado em até 4 dias será cancelado podendo ser refeito pelo cliente se tiver interesse no produto. O frete será informado após o envio do pedido
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