Políticas da loja
Olá, seja bem-vindo ao ATELIÊ SH ART E CIA!
Todos os nossos trabalhos são feitos com muito carinho! Trabalhamos com materiais de excelente qualidade em nossas peças.
Pedimos a gentileza de ler a Política de nossa loja antes de efetuar a compra do seu pedido:
ANTES DE FECHAR SEU PEDIDO, POR FAVOR, VERIFIQUE O PRAZO DE PRODUÇÃO + PRAZO DE ENTREGA DOS CORREIOS, TRABALHAMOS COM O PRAZO MÁXIMO DEVIDO A PANDEMIA.
* Por medidas de segurança e otimização de tempo, as artes e layouts nas peças personalizadas com o Bordado somente serão enviadas para aprovação APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO DO PEDIDO. As artes serão enviadas em até 3 dias úteis.
Você poderá solicitar até 2 alterações nas artes sem custo. Após isso será cobrado um adicional de R$ 15,00 por cada alteração efetuada.
Se atente ao que quer alterar no layout e também a erros de digitação, inclusive erros ortográficos. Após a aprovação da arte e início da produção, não poderemos alterar nada.
O prazo de confecção começa a contar após a aprovação final do layout.
* Pedidos não respondidos ou não movimentados em 3 dias úteis serão automaticamente cancelados.
O frete será enviado por PAC, SEDEX ou E-SEDEX e o pagamento é por conta do comprador, e o prazo de entrega dos Correios varia de acordo com a modalidade escolhida. Uma vez escolhido o seu frete, NÃO PODERÁ MAIS SER ALTERADO (nem o tipo de envio, nem o endereço para entrega).
* Não nos responsabilizamos pelos atrasos, extravios e problemas no sistema por parte dos Correios, é importante que você analise a viabilidade de prazo para que este possa te atender com tranquilidade. Os Correios prestam serviço ao cliente final. Não nos responsabilizamos pela encomenda em caso de fornecimento de endereço ou destinatário com erro e ausência do destinatário para receber a entrega.
*Importante: Em caso de DESISTÊNCIA:
Deixamos o valor pago como crédito para compras futuras.
Trocas ou devoluções:
Nossos produtos são 100% personalizados. A partir do momento da compra e/ou aprovação da arte, sua encomenda começa a ser confeccionada, gerando custos de material e mão de obra.
Segue abaixo o que diz o CDC para esses casos:
*IMPORTANTE: CÓDIGO DO CONSUMIDOR*
Emendas propostas para o PLS 281/2012, mais especificamente as protocolizadas em 05/02/2013 pelo Senador Antônio Carlos Rodrigues.
Parágrafo 10.
O direito de arrependimento não é aplicável para a contratação dos seguintes produtos ou serviços,
I - serviços cuja execução tenha tido início, com o acordo do consumidor, antes do prazo fixado no caput do artigo 49;
II - gêneros alimentícios;
III - produtos personalizados, confeccionados de acordo com as especificações do consumidor;
IV - jornais, revistas e livros, com exceção dos contratos de assinatura para o envio dessas publicações;
V - mídias com gravações de áudio, vídeo e softwares a que o consumidor já tenha retirado o selo de garantia de inviolabilidade;
VI - contratos celebrados em hasta pública;
VII - bilhetes aéreos.
Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida!
Ateliê Sh Art e Cia - Sheila Monteiro
Horário de Atendimento:
De Segunda a Sexta-Feira, das 08:00 às 18:00 horas.
Não atendemos fora do horário estipulado
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Sh Art & cia
SobrePolíticas da loja
Olá, seja bem-vindo ao ATELIÊ SH ART E CIA! Todos os nossos trabalhos são feitos com muito carinho! Trabalhamos com materiais de excelente qualidade em nossas peças. Pedimos a gentileza de ler a Política de nossa loja antes de efetuar a compra do seu pedido: ANTES DE FECHAR SEU PEDIDO, POR FAVOR, VERIFIQUE O PRAZO DE PRODUÇÃO + PRAZO DE ENTREGA DOS CORREIOS, TRABALHAMOS COM O PRAZO MÁXIMO DEVIDO A PANDEMIA. * Por medidas de segurança e otimização de tempo, as artes e layouts nas peças personalizadas com o Bordado somente serão enviadas para aprovação APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO DO PEDIDO. As artes serão enviadas em até 3 dias úteis. Você poderá solicitar até 2 alterações nas artes sem custo. Após isso será cobrado um adicional de R$ 15,00 por cada alteração efetuada. Se atente ao que quer alterar no layout e também a erros de digitação, inclusive erros ortográficos. Após a aprovação da arte e início da produção, não poderemos alterar nada. O prazo de confecção começa a contar após a aprovação final do layout. * Pedidos não respondidos ou não movimentados em 3 dias úteis serão automaticamente cancelados. O frete será enviado por PAC, SEDEX ou E-SEDEX e o pagamento é por conta do comprador, e o prazo de entrega dos Correios varia de acordo com a modalidade escolhida. Uma vez escolhido o seu frete, NÃO PODERÁ MAIS SER ALTERADO (nem o tipo de envio, nem o endereço para entrega). * Não nos responsabilizamos pelos atrasos, extravios e problemas no sistema por parte dos Correios, é importante que você analise a viabilidade de prazo para que este possa te atender com tranquilidade. Os Correios prestam serviço ao cliente final. Não nos responsabilizamos pela encomenda em caso de fornecimento de endereço ou destinatário com erro e ausência do destinatário para receber a entrega. *Importante: Em caso de DESISTÊNCIA: Deixamos o valor pago como crédito para compras futuras. Trocas ou devoluções: Nossos produtos são 100% personalizados. A partir do momento da compra e/ou aprovação da arte, sua encomenda começa a ser confeccionada, gerando custos de material e mão de obra. Segue abaixo o que diz o CDC para esses casos: *IMPORTANTE: CÓDIGO DO CONSUMIDOR* Emendas propostas para o PLS 281/2012, mais especificamente as protocolizadas em 05/02/2013 pelo Senador Antônio Carlos Rodrigues. Parágrafo 10. O direito de arrependimento não é aplicável para a contratação dos seguintes produtos ou serviços, I - serviços cuja execução tenha tido início, com o acordo do consumidor, antes do prazo fixado no caput do artigo 49; II - gêneros alimentícios; III - produtos personalizados, confeccionados de acordo com as especificações do consumidor; IV - jornais, revistas e livros, com exceção dos contratos de assinatura para o envio dessas publicações; V - mídias com gravações de áudio, vídeo e softwares a que o consumidor já tenha retirado o selo de garantia de inviolabilidade; VI - contratos celebrados em hasta pública; VII - bilhetes aéreos. Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida! Ateliê Sh Art e Cia - Sheila Monteiro Horário de Atendimento: De Segunda a Sexta-Feira, das 08:00 às 18:00 horas. Não atendemos fora do horário estipulado
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