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Bem vindo (a) à loja Shanti Criações! Adquira peças únicas, exclusivas e totalmente artesanais. Feitas com muito zelo e carinho. Antes de comprar, atenção à algumas informações importantes: PRODUTOS - As peças são ilustrativas e nem todas estão disponíveis para pronta-entrega. É necessário clicar em CONTATAR VENDEDOR e solicitar o catálogo de estampas para alinhar a de sua preferência que será confeccionada. - O prazo médio para confecção das peças é de 15 (quinze) dias. Importante considerar como prazo total para recebimento do produto, o período de confirmação do pagamento, acrescido do prazo dos correios para envio. - As cores das fotos podem sofrer alterações devido à luz local, e o dispositivo que está usando para visualizar (computador, celular ou outro). - As peças são artesanais e, por isso, podem sofrer pequenas variações na disposição das estampas e no tamanho, dentre outras. - Os eventuais itens de decoração que aparecerem nas fotos não acompanham o produto e não estão à venda. COMO COMPRAR - É necessário possuir um cadastro no Elo7. O cadastro funciona como em qualquer outro site de compras. Após login no site, escolha o produto e clique em COMPRAR. Para definição da estampa e alguma outra personalização, clique em CONTATAR VENDEDOR e envie sua mensagem. PAGAMENTO - O pagamento é feito no próprio site da Elo7 por cartão de crédito ou boleto bancário. - Os pedidos que não tiverem pagamento confirmado em até 5 (cinco) dias serão cancelados e no caso de pronta-entrega ficará novamente disponível para venda. ENTREGA - O frete pode ser calculado automaticamente ao digitar o CEP para entrega no carrinho de compras. Para isso, entre na página do produto desejado e clique em COMPRAR, em seguida, entre no seu carrinho e digite seu CEP para o cálculo automático do frete. - Prazo para entrega dependerá da modalidade escolhida (SEDEX ou PAC) e de sua região. - O prazo para postagem dos produtos começará a contar a partir da confirmação do pagamento. Lembre-se que boleto bancário existe o prazo de até 3 (três) dias úteis para confirmação. Após o envio, a entrega fica sob responsabilidade dos Correios. Acompanhe a entrega com o número de rastreio que será fornecido assim que o produto for postado. - Certifique-se que haverá algum responsável no endereço para responder sua encomenda. Os correios realizam tentativas de entrega, caso todas forem sem sucesso, o produto é devolvido ao remetente e nesse caso, o pagamento do segundo frete é de responsabilidade inteiramente do comprador. - Antes de realizar a compra, confirme os dados cadastrais, principalmente o endereço de envio. Se o cadastro do cliente estiver com dados errados, para reenvio será cobrado novo frete. TROCA E DEVOLUÇÃO - O Código de Defesa do Consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência desde que ocorra em até 7 (sete) dias úteis após a entrega do mesmo. - Em caso de desistência, a despesa do envio fica a cargo do COMPRADOR. O valor do produto será reembolsado assim que houver o recebimento da devolução do produto. Dúvidas? Clique no botão CONTATAR O VENDEDOR. Estou à disposição! Shanti Criações

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução