Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no site, consideramos que você está de acordo com nossa Política de privacidade

Prezado Cliente, Segue abaixo as políticas de nossa loja, pedimos gentilmente que leia com atenção: AS MENSAGENS SERÃO RESPONDIDAS EM ATÉ 24 HORAS ÚTEIS - Após o Elo7 efetivar sua compra e nos notificar, você receberá uma mensagem no chat (inbox), solicitando seus dados; - Enviaremos o produto na resolução adequada, diretamente no seu WhatsApp ou e-mail indicado; - O QUE PODE SER MUDADO: O valor do produto é referente a arte pronta, alterando apenas as informações escritas e a foto (dos modelos que possuem foto). Não mudamos cores, fontes, arte e layout. *Criação de arte fazemos apenas para produtos personalizados. - O produto passará pelo processo de aprovação da arte antes de ser finalizado. Após o processo de aprovação da arte, finalização e envio, qualquer mudança futura será feita com a taxa de R$10,00 (CADA). - Seu produto será guardado por 7 dias corridos após a finalização e entrega via e-mail, após este prazo, nós excluiremos de nossos arquivos devido a nossa grande demanda, e alterações futuras serão feitas apenas com o pagamento e confecção de um novo produto. - A garantia para o caso de efetuar alguma correção das artes personalizadas é de 7 dias; - É de responsabilidade do cliente conferir todos os dados e informações no momento da entrega do produto final; - O produto final será enviado dentro do prazo descrito no anúncio; - As compras não concretizadas, em até 3 dias, serão canceladas; - Não nos responsabilizamos por alterações da arte original ou problemas causados por erros ou má configuração na impressão da arte por parte da gráfica ou de impressora pessoal. - Consulte-nos sobre outros temas disponíveis para os produtos anunciados; - Caso tenha qualquer problema, entre em contato. Faremos o melhor para atendê-lo; - As cores podem apresentar variações dependendo da configuração do monitor e do tipo de impressão; ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- REGRAS ESPECÍFICAS PARA PRODUTOS PERSONALIZADOS - Caso não possua imagem ou foto, usarei imagens livres de direitos autorais escolhidas pelo cliente; - Caso seja necessário, o cliente enviará os links ou dados a serem acrescentados ao produto; - Será enviado uma amostra do produto adquirido. Após feitos os ajustes solicitados pelo cliente e aprovado, enviaremos o produto na resolução adequada, diretamente no seu WhatsApp ou e-mail; - Podem ser incluídos imagens e fotos, porém não inclui manipulação, apenas remoção de fundo se este for sólido e com poucos detalhes; - Não nos responsabilizamos por arte enviada pelo cliente que esteja em baixa resolução ou qualquer outro problema com a elaboração da mesma, caso exista o problema de baixa resolução o cliente será avisado e terá um prazo de 2 dias para substituição do arquivo; NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO CONTEÚDO DOS ARQUIVOS, LINKS, DADOS E DEMAIS INFORMAÇÕES ENVIADOS PELOS CLIENTES PARA A CONFECÇÃO DAS ARTES. ----------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------- PEDIDOS DE URGÊNCIA: Por gentileza, consulte a disponibilidade antes da compra. - Nos reservamos o direito de não aceitar a negociações que estejam fora das Políticas da Loja, seja recusando a encomenda, ou devolvendo o pagamento efetuado por clientes que discordarem. Qualquer dúvida entre contato conosco clicando em "contatar vendedor". Aguardamos seu pedido! =)

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução