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Políticas da loja

Prezado Cliente, Segue abaixo as políticas de nossa loja, pedimos gentilmente que leia com atenção: AS MENSAGENS SERÃO RESPONDIDAS EM ATÉ 24 HORAS ÚTEIS - Após o Elo7 efetivar sua compra e nos notificar, você receberá uma mensagem no chat (inbox), solicitando seus dados; - Enviaremos o produto na resolução adequada, diretamente no seu WhatsApp ou e-mail indicado; - O QUE PODE SER MUDADO: O valor do produto é referente a arte pronta, alterando apenas as informações escritas e a foto (dos modelos que possuem foto). Não mudamos cores, fontes, arte e layout. *Criação de arte fazemos apenas para produtos personalizados. - O produto passará pelo processo de aprovação da arte antes de ser finalizado. Após o processo de aprovação da arte, finalização e envio, qualquer mudança futura será feita com a taxa de R$10,00 (CADA). - Seu produto será guardado por 7 dias corridos após a finalização e entrega via e-mail, após este prazo, nós excluiremos de nossos arquivos devido a nossa grande demanda, e alterações futuras serão feitas apenas com o pagamento e confecção de um novo produto. - A garantia para o caso de efetuar alguma correção das artes personalizadas é de 7 dias; - É de responsabilidade do cliente conferir todos os dados e informações no momento da entrega do produto final; - O produto final será enviado dentro do prazo descrito no anúncio; - As compras não concretizadas, em até 3 dias, serão canceladas; - Não nos responsabilizamos por alterações da arte original ou problemas causados por erros ou má configuração na impressão da arte por parte da gráfica ou de impressora pessoal. - Consulte-nos sobre outros temas disponíveis para os produtos anunciados; - Caso tenha qualquer problema, entre em contato. Faremos o melhor para atendê-lo; - As cores podem apresentar variações dependendo da configuração do monitor e do tipo de impressão; ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- REGRAS ESPECÍFICAS PARA PRODUTOS PERSONALIZADOS - Caso não possua imagem ou foto, usarei imagens livres de direitos autorais escolhidas pelo cliente; - Caso seja necessário, o cliente enviará os links ou dados a serem acrescentados ao produto; - Será enviado uma amostra do produto adquirido. Após feitos os ajustes solicitados pelo cliente e aprovado, enviaremos o produto na resolução adequada, diretamente no seu WhatsApp ou e-mail; - Podem ser incluídos imagens e fotos, porém não inclui manipulação, apenas remoção de fundo se este for sólido e com poucos detalhes; - Não nos responsabilizamos por arte enviada pelo cliente que esteja em baixa resolução ou qualquer outro problema com a elaboração da mesma, caso exista o problema de baixa resolução o cliente será avisado e terá um prazo de 2 dias para substituição do arquivo; NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELO CONTEÚDO DOS ARQUIVOS, LINKS, DADOS E DEMAIS INFORMAÇÕES ENVIADOS PELOS CLIENTES PARA A CONFECÇÃO DAS ARTES. ----------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------- PEDIDOS DE URGÊNCIA: Por gentileza, consulte a disponibilidade antes da compra. - Nos reservamos o direito de não aceitar a negociações que estejam fora das Políticas da Loja, seja recusando a encomenda, ou devolvendo o pagamento efetuado por clientes que discordarem. Qualquer dúvida entre contato conosco clicando em "contatar vendedor". Aguardamos seu pedido! =)