O QUE VENDEMOS - Todos os nossos produtos são disponibilizados apenas em formato digital. - Não enviamos arquivos pelo correio. - O valor corresponde ao produto conforme está exposto. O layout base não pode ser alterado. Personalizamos os produtos de acordo com os dados pessoais do cliente (Nome; Data; Endereço; Idade; Cor). - Os arquivos são enviados prontos para impressão e não podem ser editados. - Caso queira alteração de layout, tratamento e manipulação de fotos, consulte-nos. AO COMPRAR - Ao efetuar o pedido, você deverá informar os dados que deverão ser personalizados: Nome, Data, Endereço, Idade, Cor. Estas informações poderão ser enviadas por mensagem ou no momento da compra (use o campo "Adicionar Observação"). - Pedidos com pagamentos não confirmados ou não respondidos em até 7 dias serão cancelados. - Pagamentos via boleto ou depósito podem levar alguns dias para serem confirmados pela instituição financeira. ENTENDA OS PRAZOS - O prazo de produção e entrega é de 48 horas após aprovação do pagamento. APROVAÇÃO - Você receberá via e-mail ou mensagem a amostra da arte para aprovação, dentro do prazo estipulado. - A aprovação é necessária para verificar se todas as informações estão corretas, dentre elas, dados e erros ortográficos. - As cores das artes podem variar de acordo com a calibragem do monitor. Se tiver dúvida em relação a cor, entre em contato. - Não enviamos arquivos para aprovação antes da confirmação de pagamento. ENTREGA - Os arquivos digitais serão enviados em PNG e não poderão ser editados. - Verifique se tudo está de acordo com a arte aprovada. Reclamações sobre eventuais problemas deverão ser realizadas em até 2 dias úteis após receber o seu produto. Após este prazo, alterações não serão realizadas. COMO IMPRIMIR - Você receberá junto com o seu arquivo, as instruções sobre papel e impressão. - As cores de impressão podem variar dependendo do tipo de papel utilizado, impressora, etc.
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