SERENDIPITYSHOP

Políticas da loja

Bem-vindo à Serendipity Shop! A seguir, apresentamos as diretrizes e políticas que regem a compra de nossos produtos e serviços digitais. Ao utilizar nosso site e adquirir nossos produtos, você concorda com as condições estabelecidas abaixo. 1. Produtos e Serviços 1.1. Nossa loja oferece soluções digitais, incluindo convites virtuais e outros produtos relacionados a eventos. 1.2. Todos os produtos digitais são entregues por e-mail ou disponíveis para download em até dois dias após a confirmação do pagamento pois como é personalizado precisamos desse prazo para melhor atender. 2. Compra e Pagamento 2.1. Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e outras formas de pagamento online. 2.2. O pagamento deve ser concluído antes da entrega do produto digital. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um link para download ou um e-mail com o arquivo do produto. 3. Política de Devolução e Reembolso 3.1. Produtos digitais são considerados finais e não são elegíveis para devolução ou reembolso uma vez que o download ou a entrega por e-mail tenha sido concluído, devido à natureza não retornável dos produtos digitais. 3.2. Caso você encontre problemas técnicos com o produto ou um erro no arquivo recebido, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento. Faremos o possível para corrigir o problema ou fornecer uma solução alternativa. 4. Direitos Autorais e Licença 4.1. Todos os produtos digitais da Serendipity Shop são protegidos por direitos autorais e são fornecidos sob uma licença não exclusiva e não transferível. 4.2. O cliente não tem permissão para redistribuir, revender ou compartilhar os produtos digitais adquiridos sem a devida autorização. 5. Proteção de Dados 5.1. Respeitamos a privacidade dos nossos clientes e protegemos as informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade. 5.2. Seus dados de pagamento são processados de forma segura e não são armazenados em nossos servidores. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade. 6. Suporte ao Cliente 6.1. Oferecemos suporte ao cliente para questões relacionadas aos nossos produtos digitais e à sua experiência de compra. 6.2. Para entrar em contato com nossa equipe de suporte, envie um e-mail para [email protected]. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. 7. Alterações na Política 7.1. Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas nesta página, e é de responsabilidade do cliente revisar regularmente as políticas vigentes. 7.2. A continuação do uso de nossos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições. 8. Contato 8.1. Para qualquer dúvida, comentário ou sugestão, entre em contato conosco através de [email protected] Obrigado por escolher a Serendipity Shop! Estamos aqui para tornar seus eventos ainda mais especiais com nossos produtos digitais.