Políticas da loja
**Horário de Funcionamento:**
De segunda a sexta, das 09:00 às 17:00 h
**Bem-vindo à nossa loja virtual de amigurumis e receitas de amigurumis!**
**RECEITAS**
Nosso meio de envio é via WHATSAPP ou E-MAIL, com entrega garantida em até 24 horas.
**Ao adquirir nossas receitas, esteja ciente das seguintes condições:**
- **Produto Digital:** Você receberá a receita digitalmente via WhatsApp ou e-mail, não haverá envio físico.
- **Entrega em 24 horas:** Garantimos a entrega da receita em até 24 horas após a confirmação do pedido.
- **Formato PDF:** Todas as receitas são enviadas em formato PDF.
- **Política de Reembolso:** Não aceitamos reembolsos, pois trata-se de um produto digital.
- **Suporte ao Cliente:** Em caso de dúvidas, entre em contato pelo chat e resolveremos seu problema imediatamente.
- **Trocas:** Não realizamos trocas de receitas. Leia atentamente o anúncio antes de comprar e certifique-se de que é o que deseja.
- **Reforçando:** Todos os modelos são digitais e não físicos.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
**AMIGURUMIS**
Cada peça produzida é única e pode apresentar variações de cor. Garantimos que sua peça será confeccionada com todo o carinho e dedicação. Como se trata de um trabalho artesanal, pedimos paciência, pois estamos trabalhando com afinco para entregar sua peça no menor tempo possível.
Agradecemos todo o carinho recebido!
**Prazos para entrega de amigurumis:**
1. **Fabricação e Postagem:** De 10 a 30 dias úteis, conforme o modelo e a quantidade solicitada, a partir da confirmação do pagamento.
2. **Entrega pelos Correios:** Após a confecção, o prazo de entrega dependerá dos Correios.
**Importante:**
- Não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou problemas na entrega realizados pelos Correios.
- Em caso de endereço incorreto ou incompleto, o custo do reenvio será por conta do comprador.
- Não nos responsabilizamos por uso inadequado do produto ou medidas incorretas fornecidas pelo comprador.
**TROCAS E DEVOLUÇÕES**
- O prazo para troca ou devolução é de 7 dias corridos, a contar da data de recebimento, desde que o produto esteja em sua embalagem original e sem sinais de uso.
- O frete de devolução ou troca é responsabilidade do comprador.
- Não trocamos peças danificadas por mau uso.
**Cancelamento de Compra:** Em caso de cancelamento após a confirmação do pagamento, devolvemos 50% do valor total, incluindo o frete, pois os 50% restantes cobrem os materiais já adquiridos.
Todos os produtos são de fabricação própria e utilizamos materiais de alta qualidade. Para esclarecer dúvidas, utilize a seção "Contatar Vendedor".
**Boas compras!**
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Espaço Seren
SobrePolíticas da loja
**Horário de Funcionamento:** De segunda a sexta, das 09:00 às 17:00 h **Bem-vindo à nossa loja virtual de amigurumis e receitas de amigurumis!** **RECEITAS** Nosso meio de envio é via WHATSAPP ou E-MAIL, com entrega garantida em até 24 horas. **Ao adquirir nossas receitas, esteja ciente das seguintes condições:** - **Produto Digital:** Você receberá a receita digitalmente via WhatsApp ou e-mail, não haverá envio físico. - **Entrega em 24 horas:** Garantimos a entrega da receita em até 24 horas após a confirmação do pedido. - **Formato PDF:** Todas as receitas são enviadas em formato PDF. - **Política de Reembolso:** Não aceitamos reembolsos, pois trata-se de um produto digital. - **Suporte ao Cliente:** Em caso de dúvidas, entre em contato pelo chat e resolveremos seu problema imediatamente. - **Trocas:** Não realizamos trocas de receitas. Leia atentamente o anúncio antes de comprar e certifique-se de que é o que deseja. - **Reforçando:** Todos os modelos são digitais e não físicos. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **AMIGURUMIS** Cada peça produzida é única e pode apresentar variações de cor. Garantimos que sua peça será confeccionada com todo o carinho e dedicação. Como se trata de um trabalho artesanal, pedimos paciência, pois estamos trabalhando com afinco para entregar sua peça no menor tempo possível. Agradecemos todo o carinho recebido! **Prazos para entrega de amigurumis:** 1. **Fabricação e Postagem:** De 10 a 30 dias úteis, conforme o modelo e a quantidade solicitada, a partir da confirmação do pagamento. 2. **Entrega pelos Correios:** Após a confecção, o prazo de entrega dependerá dos Correios. **Importante:** - Não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou problemas na entrega realizados pelos Correios. - Em caso de endereço incorreto ou incompleto, o custo do reenvio será por conta do comprador. - Não nos responsabilizamos por uso inadequado do produto ou medidas incorretas fornecidas pelo comprador. **TROCAS E DEVOLUÇÕES** - O prazo para troca ou devolução é de 7 dias corridos, a contar da data de recebimento, desde que o produto esteja em sua embalagem original e sem sinais de uso. - O frete de devolução ou troca é responsabilidade do comprador. - Não trocamos peças danificadas por mau uso. **Cancelamento de Compra:** Em caso de cancelamento após a confirmação do pagamento, devolvemos 50% do valor total, incluindo o frete, pois os 50% restantes cobrem os materiais já adquiridos. Todos os produtos são de fabricação própria e utilizamos materiais de alta qualidade. Para esclarecer dúvidas, utilize a seção "Contatar Vendedor". **Boas compras!**
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução