Sentir Feltro

Políticas da loja

Prezado Cliente, Segue abaixo as políticas da loja, pedimos gentilmente que leia com atenção: ? Produção ? A produção só se inicia após a aprovação do pagamento ? O prazo de produção é de 10 dias úteis por pedido, caso seja realizado dois pedidos de um mesmo produto ou kit, será acrescentado a cada pedido mais 5 dias úteis. Exemplo: - Dois pedidos de kit com 5 chaveiros = 15 dias de produção - Três pedidos de kit com 5 chaveiros = 20 dias de produção ? Devolução e Troca ? Produtos feitos sob encomenda não podem ser devolvidos ou trocados, exceto em casos de defeito ou erro na fabricação ? Por gentileza revise todas as informações e detalhes antes de confirmar o pedido, pois após a produção, não aceitamos devoluções por motivos de escolha pessoal ou insatisfação ? Cancelamento de Pedido ? Produtos sob encomenda não podem ser cancelados após a produção ser iniciada. Para pedidos que ainda não foram produzidos, o cancelamento pode ser realizado até 12 horas após a confirmação de pagamento, com reembolso total.