Políticas da loja
Avisos:
O Atelier "Senta que lavem Historia" trabalha para tornar seu sonho em realidade, aqui vai a nossa dica para torna sua compra a realização de um sonho...
Forma de pagamento:
Sua compra pode ser feita através de Pix, boletos bancários ou pagamentos com cartão de débitos e crédito, podendo ser parcelados em até 12x (verificar juros e taxas).
Prazo de produção/entregas:
O prazo de produção varia conforme o produto/quantidade, verificar na descrição do produto (prazo na descrição do produto ate 05 unidades) em caso de grandes quantidades antes de efetuar a compra entrar em contato para esclarecimento do prazo.
O prazo começa a contar após a confirmação de pagamento, terminando na entrega do produto aos correios (Pois para cada cidade ou estado temos um prazo estipulado pelos correios, que muda se for SEDEX, PAC ou Encomenda Simples).
Trocas e Devoluções:
Devoluções só em caso de:
Defeito, solicitar a troca ou devolução de valores pagos em até 07 dias corridos contados a partir do recebimento do produto informado no site dos Correios. Após este prazo, não há mais possibilidade de trocas ou devolução.
Verificar a descrição do produto antes da compra se necessário entre em contato antes de efetuar pagamento, tirem todas às duvidas possíveis, para que no momento de abrir seu pacote você tenha seu sonho realizado.
Trocas em caso de erro de texto que não foi aprovado pelo cliente. (Caso o produto tenha texto, ou seja, personalizado, verificar todos os detalhes antes da aprovação).
Não devolvemos valores em caso de atraso pela entrega dos correios.
Não trocamos produtos danificados pelos correios, pois todo material e bem preparado para transporte.
Não trocamos ou recebemos a devolução de produtos produzidos sob encomenda e que não apresentem defeitos.
OBS* As cores do produto podem variar de acordo com o processo de impressão, ou amostras enviadas por e-mail, também sofrem alteração por causa de diferentes monitores.
Em caso de desistência da compra, devolvemos 80% do valor total a ser pago pelo produtos (produtos a pronta entrega no site).
Produto personalizado ate 03 dias após a comprar será devolvido 50% do valor total a ser pago, após esse prazo não devolvemos valores, pois o produto já começou ser confeccionado.
Em caso de duvidas entre em contato, o Atelier estará pronto para atender. Obrigado!!!
Contato: Segunda a Sexta das 9:00 as 18:00 hrs.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Senta que lavem historia
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Avisos: O Atelier "Senta que lavem Historia" trabalha para tornar seu sonho em realidade, aqui vai a nossa dica para torna sua compra a realização de um sonho... Forma de pagamento: Sua compra pode ser feita através de Pix, boletos bancários ou pagamentos com cartão de débitos e crédito, podendo ser parcelados em até 12x (verificar juros e taxas). Prazo de produção/entregas: O prazo de produção varia conforme o produto/quantidade, verificar na descrição do produto (prazo na descrição do produto ate 05 unidades) em caso de grandes quantidades antes de efetuar a compra entrar em contato para esclarecimento do prazo. O prazo começa a contar após a confirmação de pagamento, terminando na entrega do produto aos correios (Pois para cada cidade ou estado temos um prazo estipulado pelos correios, que muda se for SEDEX, PAC ou Encomenda Simples). Trocas e Devoluções: Devoluções só em caso de: Defeito, solicitar a troca ou devolução de valores pagos em até 07 dias corridos contados a partir do recebimento do produto informado no site dos Correios. Após este prazo, não há mais possibilidade de trocas ou devolução. Verificar a descrição do produto antes da compra se necessário entre em contato antes de efetuar pagamento, tirem todas às duvidas possíveis, para que no momento de abrir seu pacote você tenha seu sonho realizado. Trocas em caso de erro de texto que não foi aprovado pelo cliente. (Caso o produto tenha texto, ou seja, personalizado, verificar todos os detalhes antes da aprovação). Não devolvemos valores em caso de atraso pela entrega dos correios. Não trocamos produtos danificados pelos correios, pois todo material e bem preparado para transporte. Não trocamos ou recebemos a devolução de produtos produzidos sob encomenda e que não apresentem defeitos. OBS* As cores do produto podem variar de acordo com o processo de impressão, ou amostras enviadas por e-mail, também sofrem alteração por causa de diferentes monitores. Em caso de desistência da compra, devolvemos 80% do valor total a ser pago pelo produtos (produtos a pronta entrega no site). Produto personalizado ate 03 dias após a comprar será devolvido 50% do valor total a ser pago, após esse prazo não devolvemos valores, pois o produto já começou ser confeccionado. Em caso de duvidas entre em contato, o Atelier estará pronto para atender. Obrigado!!! Contato: Segunda a Sexta das 9:00 as 18:00 hrs.
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