Políticas da loja
Ao efetuar a sua compra, você automaticamente concorda com as condições abaixo:
Após realizar a compra, você tem até 2 (dois) dias úteis para realizar o pagamento, caso contrário a compra será cancelada.
O prazo para envio dos produtos em grande quantidade é de até 10 dias úteis. Os demais produtos são enviados no prazo médio de 5 dias úteis. Mesmo assim, faremos o possível para que as suas lembranças cheguem até você o quanto antes.
Se na sua compra constar dois tipos de encomendas diferentes (100 unidades de creme e 1 caneca, por exemplo), será considerado o prazo maior.
Nossas lembrancinhas são feitas artesanalmente, uma a uma em nosso espaço em São Paulo.
Se houver algum problema ou alguma dúvida, entre em contato conosco! Faremos o melhor para atendê-lo.
Problemas com os Correios
Dados de entrega errados - Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete.
Atrasos - O Senhor Lembrança não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros.
Extravios - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais.
Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 02 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado.
Você acompanhará todo o processo da sua compra por e-mail.
Trocas e devoluções
Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador arca com as despesas de envio.
Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes e o Senhor Lembrança arcará com todas as despesas de envio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o dinheiro será devolvido.
A Política de Troca e Devolução do Senhor Lembrança é baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Senhor Lembrança
SobrePolíticas da loja
Ao efetuar a sua compra, você automaticamente concorda com as condições abaixo: Após realizar a compra, você tem até 2 (dois) dias úteis para realizar o pagamento, caso contrário a compra será cancelada. O prazo para envio dos produtos em grande quantidade é de até 10 dias úteis. Os demais produtos são enviados no prazo médio de 5 dias úteis. Mesmo assim, faremos o possível para que as suas lembranças cheguem até você o quanto antes. Se na sua compra constar dois tipos de encomendas diferentes (100 unidades de creme e 1 caneca, por exemplo), será considerado o prazo maior. Nossas lembrancinhas são feitas artesanalmente, uma a uma em nosso espaço em São Paulo. Se houver algum problema ou alguma dúvida, entre em contato conosco! Faremos o melhor para atendê-lo. Problemas com os Correios Dados de entrega errados - Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou com informação faltosa. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete. Atrasos - O Senhor Lembrança não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros. Extravios - Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais. Tentativas de entrega - Os Correios realizam até 02 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. Você acompanhará todo o processo da sua compra por e-mail. Trocas e devoluções Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador arca com as despesas de envio. Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até é 7 (sete) dias após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes e o Senhor Lembrança arcará com todas as despesas de envio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o dinheiro será devolvido. A Política de Troca e Devolução do Senhor Lembrança é baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor
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