Sempre Bela, Artes

Políticas da loja

A Sempre Bela Artes oferece produtos totalmente artesanais sempre prezando qualidade. A missão é oferecer serviço de excelência desde o primeiro contato até a finalização do processo da relação compra/venda. Em caso de DÚVIDAS, Clique em "CONTATAR VENDEDOR" na página inicial Seja bem vindo a Sempre Bela Artes 1- Você só precisará informar seu nome e endereço,para que nossos sistemas saibam corretamente para onde vamos enviar os produtos 2-Faça seu pedido: -Na página do produto que você deseja,clique em "Comprar este produto". -Informe a quantidade.Se desejar também comprar outros produtos da nossa loja,clique em "escolher outros produtos",na parte inferior esquerda" 3-Informe e escolha o Frete: -Informe o CEP de onde você deseja receber sua encomenda -Escolha o frete de sua preferência. 3.1 Prazos de entregas dos Correios -PAC: de 3 a 10 dias úteis de acordo com o CEP de entrega. -Sedex/ e sedex: de 1 a 3 dias úteis de acordo com o CEP de entrega. 4-Tire suas dúvidas. A qualquer momento,você poderá entrar em contato tirando suas dúvidas no campo de "Mensagens ao Vendedor",dentro do próprio pedido. Assim você poderá estar efetuando suas compras com maior segurança sobre os produtos que queira adquirir em nossa loja,tirando suas dúvidas. Estaremos sempre ao seu inteiro dispor. 5-Faça o Pagamento. Disponibilizamos várias formas de pagamento em nossa loja! Você pode pagar de forma segura por: Boleto Bancário Cartão de crédito parcelado em até 12 vezes. 5.1 Boleto Bancário Neste pagamento,é só imprimir o boleto bancário e fazer o pagamento on-line,nas agências bancárias ou lotéricas. O sistema de pagamento informa a autorização em até 3 dias úteis após o pagamento 5.2 Saldo Moip Esta opção está disponível para quem possui login no sistema de Pagamento Moip Geralmente o sistema de pagamento informa a autorização automaticamente. 5.3 Cartão de Crédito .Visa .Mastercard .American Express .Diners Club .Hipercard No caso de parcelamento por cartão de crédito ,a financeira acresce pequenos juros por parcela,mas você pode fazer uma simulação antes de realizar o pagamento A confirmação para esta opção de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis,mas geralmente é confirmado no mesmo dia do pagamento. 6- Prazo de Recebimento do Produto Na descrição dos produtos sempre informamos o prazo de postagem.. .Para produtos em Pronta Entrega,o prazo de postagem é de 3 dias úteis APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO,para que possamos cadastrar o pedido,embalar o produto e levar aos correios .Para os produtos por ENCOMENDAS,o prazo de produção deve ser confirmado com nossa equipe. 7-APÓS RECEBER O PRODUTO,DEIXE UMA AVALIAÇÃO. Sua avaliação é muito importante para nós! Depois de receber o produto, pedimos sempre que deixe uma avaliação em nossa loja por dois motivos: 1° Levamos em consideração suas necessidades e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre! 2° Sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de qualidade do nosso trabalho. Para avaliar,é só acessar seu pedido,clicar em "Recebi o Produto"e escrever sua avaliação. 8. TROCA E DEVOLUÇÃO - A desistência/arrependimento da compre pode ocorrer em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. -O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente. -O valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente -Embalagem aberta ou avariada: por favor,não aceite a entrega dos correios nesta hipótese -Produto avariado ou em desacordo com o pedido:é necessário que você informe o ocorrido em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto.Para a troca do produto,o cliente devolverá o produto pelo correio,e quando o produto chegar,nós enviamos outro produto para o cliente também pelo correio.