O produto chegou no prazo, mas sinceramente eu não gostei. Parece um papel de oficio recortado. Deveriam colocar o papel com gramatura firme (dura). Enfim! Acho que desvalorizou a lembraça!!
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Deise, agradecemos a sua avaliação, pois ela é muito importante para nós. Porém, precisamos descordar de você acerca de um ponto: papel.
O papel ofício tem gramatura padrão de 75. Todos os nossos produtos são produzidos em papel off set de 180g, ou seja mais que o dobro do ofício. É um papel padrão para muitos impressos que exigem uma certa firmeza, inclusive muitos convites e lembranças são feitos com ele.
De qualquer forma, agradecemos a sua avaliação e lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas. ;) -
Deise Sales Guimaraes Dubois Mendes
As lembranças chegaram amassadas e não conseguem nem ficar em pé! Fora que alguns saquinhos com sementes estão soltos, fora da embalagem. Não sei nem se conseguirei utilizá-las em meu casamento!
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Deise, todas as embalagens chegaram amassadas? Nós embalamos os produtos, principalmente essas sementes, de forma a minimizar ou até mesmo anular o impacto que esses produtos vão sofrer ao serem transportados pelos Correios, ainda mais quando vão para destinos mais afastados do Rio.
Caso a caixa que transportava os seus produtos tenha chegado danificada, amassada, rasgada, ou coisas do tipo, temos que abrir uma reclamação junto aos Correios, pois acompanhamos o produto até o momento da postagem, e, a partir de então, é de responsabilidade deles que o produto chegue ao cliente sem danos. Por favor, nos informe se foi isso o que ocorreu. -
Deise Sales Guimaraes Dubois Mendes
A caixa do correio chegou fechada. Mas as lembranças chegaram amassadas e algumas com o saquinho da semente solto. Enfim!
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Deise, lamentamos o ocorrido. Isso não é comum por conta de todo o cuidado que tomamos em especial com esse produto que é tão delicado.
Poderíamos até refazer o seu pedido e postar novamente para você, porém, verificamos que o seu casamento acontece no próximo sábado, dia 12/12, o que torna todo o processo de produção e envio impossíveis, uma vez que os Correios estão com prazo diferenciado de entrega devido às muitas encomendas de final de ano. Logo não chegaria pra você a tempo. -
Deise Sales Guimaraes Dubois Mendes
Obrigada!
