Política da Loja Para garantir uma experiência de compra tranquila e transparente, detalhamos abaixo nossas políticas de envio, troca e devolução. 1. Prazos e Envio Produção: Como nossas peças são feitas à mão, o prazo para produção pode variar. Consulte a descrição de cada produto para estimar o tempo de confecção. Envio: Os produtos são enviados em 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme a localidade e o serviço de frete escolhido. 2. Trocas e Devoluções Prazo: Aceitamos trocas ou devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Condições: O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso e com as etiquetas intactas. Processo: Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato conosco por e-mail, informando o número do pedido e o motivo. 3. Pagamento e Segurança Métodos: Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, PIX Segurança: Todas as transações são seguras e processadas por meio de plataformas de pagamento confiáveis. Não armazenamos informações financeiras dos clientes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução