Políticas da loja
- Prazos de produção: De 7 a 15 dias úteis, dependendo do produto
- Política de personalização: Dependemos do envio dos dados do cliente
- Trocas e devoluções: Somente em caso de desfeito de fabricação
- Prazo de troca em casos de defeito de fabricação: 7 dias corridos após o recebimento do produto
- Prazo para concretização do pedido: 3 dias úteis
- Meios de pagamento: Cartão de crédito ou boleto bancário.
- Valor adicional para presente: R$ 5,00
- Não nos responsabilizamos por endereços incorretos, por isso, atente-se ao informar esses dados. Caso a encomenda retorne para nós por esse motivo, será cobrado um
novo frete para reenviarmos o pedido
- Nossos dados de contato só serão informados após a compra
- Outros esclarecimentos: Os produtos que podem variar de cor, possuem em seu post uma tabela de cores disponíveis à escolha do cliente. Não faremos troca por erro de escolha de cor. Abra a tabela em um dispositivo ou computador de alta resolução para que não haja dúvidas quanto à cor escolhida.
- O direito de arrependimento descrito no código de defesa do consumidor, não se aplica a produtos personalizados. PLS nº 281/2012. Art. 49, § 10. INCISO III - produtos personalizados, confeccionados de acordo com as especificações do consumidor. Itens personalizados são todos aqueles para os quais você determina suas características, seja através de texto, materiais, cor ou layout. Estes produtos já empregam um serviço particular realizado especificamente a você, o que os torna inviáveis para revenda.
- Dada a natureza do serviço particular de produção de papelaria sob medida, não aceitamos devolução dos produtos personalizados por arrependimento de compra.
- As peças PODEM sofrer pequenas alterações (sem aviso prévio) de cores de papeis, fitas e botões, de acordo com o nosso estoque. Sempre será substituído pelo mais próximo possível do exposto na foto. Caso não haja nada próximo o cliente será avisado da falta ou substituição por outra peça que só será feita com sua autorização.
- Na compra dos produtos, a reprodução da arte não será cobrada, mas caso o cliente cancele a compra após a aprovação da arte, o valor de R$ 15,00, correspondente à arte, será descontado do valor a ser devolvido,
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
S&E Arts and Souvenirs
SobrePolíticas da loja
- Prazos de produção: De 7 a 15 dias úteis, dependendo do produto - Política de personalização: Dependemos do envio dos dados do cliente - Trocas e devoluções: Somente em caso de desfeito de fabricação - Prazo de troca em casos de defeito de fabricação: 7 dias corridos após o recebimento do produto - Prazo para concretização do pedido: 3 dias úteis - Meios de pagamento: Cartão de crédito ou boleto bancário. - Valor adicional para presente: R$ 5,00 - Não nos responsabilizamos por endereços incorretos, por isso, atente-se ao informar esses dados. Caso a encomenda retorne para nós por esse motivo, será cobrado um novo frete para reenviarmos o pedido - Nossos dados de contato só serão informados após a compra - Outros esclarecimentos: Os produtos que podem variar de cor, possuem em seu post uma tabela de cores disponíveis à escolha do cliente. Não faremos troca por erro de escolha de cor. Abra a tabela em um dispositivo ou computador de alta resolução para que não haja dúvidas quanto à cor escolhida. - O direito de arrependimento descrito no código de defesa do consumidor, não se aplica a produtos personalizados. PLS nº 281/2012. Art. 49, § 10. INCISO III - produtos personalizados, confeccionados de acordo com as especificações do consumidor. Itens personalizados são todos aqueles para os quais você determina suas características, seja através de texto, materiais, cor ou layout. Estes produtos já empregam um serviço particular realizado especificamente a você, o que os torna inviáveis para revenda. - Dada a natureza do serviço particular de produção de papelaria sob medida, não aceitamos devolução dos produtos personalizados por arrependimento de compra. - As peças PODEM sofrer pequenas alterações (sem aviso prévio) de cores de papeis, fitas e botões, de acordo com o nosso estoque. Sempre será substituído pelo mais próximo possível do exposto na foto. Caso não haja nada próximo o cliente será avisado da falta ou substituição por outra peça que só será feita com sua autorização. - Na compra dos produtos, a reprodução da arte não será cobrada, mas caso o cliente cancele a compra após a aprovação da arte, o valor de R$ 15,00, correspondente à arte, será descontado do valor a ser devolvido,
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução