Sea Cores Personalizados

Políticas da loja

1. Prazos de Produção e Entrega O prazo para produção dos itens personalizados é de 15 dias úteis após a confirmação do pagamento e aprovação da arte. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos serviços de transporte. 2. Pagamentos Aceitamos pagamentos via Pix, transferência bancária ou cartão de crédito/débito. A produção dos pedidos só será iniciada após a confirmação do pagamento integral. 3. Alterações e Aprovação de Artes. Enviaremos uma arte digital para aprovação antes da produção. O cliente pode solicitar até duas alterações gratuitas. Alterações adicionais terão custo extra, de acordo com a complexidade. Pedidos aprovados pelo cliente não poderão ser alterados após o início da produção. 4. Trocas e Devoluções Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeitos comprovados de fabricação. Caso o produto apresente algum defeito, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos para análise. 5. Cancelamentos Pedidos podem ser cancelados antes do início da produção. Em casos de cancelamento após o início, será cobrada uma taxa do valor total, referente aos materiais já utilizados. 6. Política de Privacidade Os dados fornecidos pelos clientes, como endereço e informações de contato, serão utilizados exclusivamente para fins de produção e envio dos pedidos. 7. Atendimento ao Cliente Atendemos de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, via WhatsApp, e-mail ou direct no Instagram. Responderemos às mensagens em até 24 horas úteis.