Trabalho lindo e super bem feito!
Todos ficaram encantados.
Muito obrigada!
Bjs
-
Obrigada pela confiança, Michele!
Quando precisar, é só chamar!
BJs,
Flávia
Avaliações da loja (468)
Scrap & Cia
Rio de Janeiro - RJDesde 2014
Produto lindo, ótimo atendimento e entrega. Recomendadíssimo.
-
Vanessa, mais uma vez obrigada pela confiança!
Sucesso com o presente!
Bjs,
Flávia
👍🏻
-
Obrigada pela confiança, Andreia! Bjs!
Impecável!!!
-
Obrigada, Jocielly!
Qualquer coisa, só chamar; bjs
Ótimo produto. Vendedora super atenciosa!!!
-
Obrigada pela confiança, Neyremara! Volte sempre que quiser. Bjs, Flávia
Adorei o produto, ficou lindo, super bem feito e o acabamento excelente!
Super recomendo!!!
A entrega também dentro do prazo combinado!!!
-
Obrigada pela confiança, Sandra!
Quando precisar, só chamar! ??
Estou muito satisfeita com o resultado do produto! A vendedora é muito atenciosa e comprometida. O meu projeto de chalkboard era bem diferente dos que tinham na loja, perguntei se ela conseguiria fazer algo diferente e ela topou. O resultado foi melhor do que queria! Em todo processo foi extremamente solicita e sensível ao que eu desejava. Foi entregue antes do prazo e chegou em perfeito estado. Não poderia estar mais feliz! Recomento de olhos fechados!
-
Muito obrigada, Melissa! Agradeço pela oportunidade de ter feito algo diferente e pela confiança! Feliz demais que vc gostou! Bjs!!
Adorei o quadro muito lindo mamae mega feliz com o resultado... Vendedora super atenciosa tirou tds as minhas duvidas.Flavia ano que vem tem mais...
-
Obrigada pela confiança, Veronica! Fico feliz de vc ter gostado. Bjs!
Excelente atendimento!!! O quadro ficou lindo e original conforme a proposta da loja. Recomendo a compra!
-
OI, Maria Luiza!
Obrigada pela confiança! Muita saúde pro seu bebê!
bjs, Flávia
Olá, é muito bonito o trabalho mas estava esperando o quadro um pouquinho maior ( principalmente em função do preço) e a moldura achei de baixa qualidade. - e veio quebrada. Uma pena.
-
Camila, como já falamos, lamento pela quebra da moldura no transporte dos correios, Me prontifiquei junto a você de resolver, enviando uma nova, mas por conta da greve dos correios, acabei de fazer o depósito referente à moldura na sua conta, conforme combinamos.
Lidar com um transporte terceirizado tem seus problemas e em momento nenhum me eximi das minhas responsabilidades, mesmo o frete tento sido pago com seguro, sendo responsabilidade deles essa parte. Mas entendo que como vendedora sou responsável por todo o processo e assim o fiz.
Acredito que não esteja certo avaliar negativamente um trabalho pelo tamanho, visto que ele foi descrito nas especificações do produto. Não tem como haver surpresas, né?
Quanto a moldura, nem a melhor de todas as qualidades e cuidados na embalagem podem ser suficientes quando lidamos, às vezes, com a incompentência dos correios.
Enfim, espero ter atendido às expectativas de consertar esse problema e desculpe qq inconveniente.
Bjs,
Flávia
Adorei o quadro! Entregue no prazo. Destaco ainda a cordialidade e atenção da vendedora. Recomendo!
-
Obrigada pela confiança, Luciane! Espero que o presente faça sucesso! :-) Bjs, Flávia
Alline Lemos avaliou Quadro balão de corações.
Tudo perfeito e maravilhoso!
-
Obrigada pela confiança, Alline!
Bjs! Flávia
Belliza Cianca Fortes avaliou Quadrinho Amor.
Adorei o quadrinho! Ficou bem como eu queria na minha sala.
A vendedora foi super rápida para responder e produzir, chegou super bem embalado.
-
Belliza, obrigada pela avaliação. Fico contente por você ter gostado do quadrinho. Estou a disposição! Bjs, Flávia
Andrea Costa avaliou Quadro amor, amizade....
Adorei o meu quadro. Recebi do jeitinho que queria.
Vendedora super atenciosa e simpática!
-
Andrea, ficou feliz pela oportunidade de ter criado algo pra sua casa!
Obrigada pela confiança.
bjs,
Flávia
Produto com acabamento impecável, mto bem embalado. Vendedora super atenciosa,recomendo. Ficou lindo demais
-
Priscila, muito obrigada pela compra e ela avaliação.
Fico muito feliz de vc ter gostado.
Qq coisa, já sabe onde me procurar.
bjs,
Flávia
Uma mega profissional,o Quadro eh lindo,Amei de verdade...Pontual e mto atenciosa, eu mega indico!!
Parabéns! !
-
Leticia, fico muito feliz que vc tenha gostado. Obrigada, mais uma vez, pela confiança. Bjs!
Recebi uma amostra no mesmo dia...Estou mega realizada e feliz com a Scrap & Cia...Flávia muito obrigada por tudo, por aguentar minhas inúmeras mudanças...rsrs...agradeço de coração todo a atenção, até mesmo por mensagem com vc estando na rua, me respondia....sempre muito atenciosa...AMEI! Super Recomendo!!!!!
-
Que linda a sua mensagem, Vanessa! Amei! Fico feliz por ter criado algo que será especial pra vcs. Obrigada pela confiança. Bjs, Flávia
Estou muito satisfeita e feliz com serviço realizado por vocês!
A Flávia é um amor de pessoa! Mostrou-se disposta a atender o meu pedido com bastante atenção, rapidez, responsabilidade e carinho!
A caixa ficou exatamente do jeitinho que eu queria!
Muito obrigada e parabéns!👏👏👏👏👏
Super indico a Scrap & Cia!👏😍
-
Bruna, fico feliz de ter criado uma algo que sei que foi bem especial pra vc! Tomara que a sua amiga goste. Obrigada pela confiança! Bjs!
Adriana G avaliou Chalkboard Dia dos Pais.
Além do produto ser maravilhoso, gostaria de mencionar o excelente atendimento da vendedora Flávia! Parabéns pelo excelente trabalho e obrigada por toda atenção!
-
Adriana, obrigada pelas palavras carinhosas! Fico feliz de vc ter gostado do seu quadro. Obrigada pela confiança! Quando quiser, só chamar. :-)
Negativa pelo fato de quando fui abrir a embalagem para ver o produto, o vidro estava TODO TRINCADO!!! Fiquei super decepcionada na hora, não sei de quem foi o erro, se da Transportadora, dos Correios, da Portaria do meu prédio, enfim sei lá mais de quem. Ficou lindo a impressão, porém o Dia dos Pais está aí, agora eu tenho que ver onde vou conseguir um lugar que coloque o vidro na moldura. Não paguei barato no produto e nem no frete. O frete custou R$ 22 E POUCO!!! NÃO ERA PRA CHEGAR COM O VIDRO TRINCADO.
-
Luciana,
Lamento muito a sua encomenda ter chegado danificada.
Infelizmente, dependemos dos correios para fazer as entregas e, muitas vezes, eles pisam na bola.
Entretanto, como vc mesma falou, o dano pode ter ocorrido não somente por eles, como na portaria que recebeu. Tenho um cuidado absurdo em embalar bem a mercadoria, pois sei que se trata de um produto frágil. Vc mesma pode constatar isso.
Vc comentou sobre o valor do frete, e gostaria de esclarecer que ele é calculado pelos correios, eu não tenho nenhuma influência no valor, que é feito a partir das medidas e peso da mercadoria. O elo7, inclusive, tem um valor mais em conta com os correios. Ou seja, se fosse um cálculo normal, provavelmente seria mais caro. Além disso, tudo é enviado com seguro dos correios. Isso não significa que seja fácil recorrer. São os correios, afinal de contas... :/
Fiquei triste pela sua insatisfação e Tb por vc ter feito logo uma avaliação negativa antes de que eu tivesse chance de falar q coisa. Acredito que um grande diferencial meu é a atenção que dou aos clientes. Imagino que vc tenha percebido isso na nossa troca de e-mails durante a compra. Me orgulho de ser assim e acredito que os clientes percebam isso. Basta ver as mensagens de avaliação na página.
Infelizmente não estamos livres de problemas, mesmo quando a minha parte do produto foi feita é despachada conforme combinando. Se vc tivesse no Rio, certamente trocaria o vidro pra vc, mesmo não tendo quebrado durante a minha "guarda". Mas estando em outro estado, fica difícil te ajudar pela questão do tempo e do receio do mesmo dado acontecer novamente.
O que posso te sugerir nesse momento é que vc entre em contato com alguma empresa de moldura ou loja de quadros. Acredito que dê tempo de fazer um vidro
Novo, explicando a situação. E, Tb, que abra uma reclamação no site dos correios, explicando exatamente o que aconteceu. Afinal vc pagou o frete com seguro.
Enfim, mais uma vez lamento pela sua má experiênc