Olá, é muito bonito o trabalho mas estava esperando o quadro um pouquinho maior ( principalmente em função do preço) e a moldura achei de baixa qualidade. - e veio quebrada. Uma pena.
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Camila, como já falamos, lamento pela quebra da moldura no transporte dos correios, Me prontifiquei junto a você de resolver, enviando uma nova, mas por conta da greve dos correios, acabei de fazer o depósito referente à moldura na sua conta, conforme combinamos.
Lidar com um transporte terceirizado tem seus problemas e em momento nenhum me eximi das minhas responsabilidades, mesmo o frete tento sido pago com seguro, sendo responsabilidade deles essa parte. Mas entendo que como vendedora sou responsável por todo o processo e assim o fiz.
Acredito que não esteja certo avaliar negativamente um trabalho pelo tamanho, visto que ele foi descrito nas especificações do produto. Não tem como haver surpresas, né?
Quanto a moldura, nem a melhor de todas as qualidades e cuidados na embalagem podem ser suficientes quando lidamos, às vezes, com a incompentência dos correios.
Enfim, espero ter atendido às expectativas de consertar esse problema e desculpe qq inconveniente.
Bjs,
Flávia
