*************************** SEGURANÇA É importante ressaltar que seus dados são confidenciais e não serão compartilhados, vendidos ou informados a terceiros. A Satin Acessórios reconhece seu direito a confidencialidade e está comprometida a proteger sua pivacidade. *************************** PRAZO E MÉTODO DE ENTREGA Após você fazer seu pedido na nossa loja e este for confirmado pela instituição financeira, seu pedido será despachado em até 03 dias úteis ( caso haja a necessidade de produzi-lo). Os produtos são enviados pelo serviço dos Correios Brasileiros nas modalidades PAC encomenda econômica) e SEDEX (encomenda expressa). O preço de envio das encomendas varia de acordo com o serviço de envio, o cep de origem, o cep de destino, peso e dimensões do produto. O prazo de entrega é estimado pelos Correios e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega. *************************** TROCAS E DEVOLUÇÕES A Satin Acessórios tem como compromisso a plena satisfação das nossas clientes, queremos que você simplesmente "se encante" com nossos produtos, caso algum desacordo ocorra, entre em contato conosco. Para evitar qualquer problema com a sua compra, fique atento à: - descrição do produto - comprimento *Importante: RECUSE O RECEBIMENTO DO PRODUTO CASO ESTE ESTEJA AVARIADO OU EM EMBALAGEM VIOLADA. Para trocas ou devoluções o prazo é de 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria. Os produtos deverão ser devolvidos nas mesmas condições e embalagem em que foram enviados e sem qualquer indício de uso. Para solicitar e devolução de seu pedido entre em contato conosco. As despesas de envio serão por conta do cliente. *************************** Atenção: Nossos produtos são feitos exclusivamente com: PEDRAS PRECIOSAS (material orgânico ou inorgânico natural, com exceção dos metais, que por sua beleza, raridade e durabilidade, são usados como adorno pessoal, objeto de arte ou ornamento- ABNT 2016/GEMAS DE COR - TERMINOLOGIA E CLASSIFICAÇÃO), PEDRAS RECONSTITUÍDAS (gemas constituídas de aglomeração ou fusão parcial de fragmentos ou pó de pedras naturais - ABNT 2016/GEMAS DE COR - TERMINOLOGIA E CLASSIFICAÇÃO), e PÉROLAS CULTIVADAS (pérolas produzidas por intervenção humana - ABNT 2016/GEMAS DE COR - TERMINOLOGIA E CLASSIFICAÇÃO) Algumas 'INCLUSÕES' podem ser vistas como "defeitos" aos olhos de alguns observadores, enquanto, na verdade, são as características únicas das gema e são usadas como objeto de estudo de identificação e classificação das gemas. Na caracterização dos minerais, geólogos, podem identificar uma série de características inerentes a estes materiais, como formas cristalinas, hábitos dos cristais, tipos de agregados, dureza, clivagem, tenacidade, cor, brilho, densidade, entre outros, que na maioria das vezes, permitem a sua identificação. Portanto, não se tratam de 'defeitos' e sim, INCLUSÕES. *************************** CUIDADOS E CONSERVAÇÃO Respeite nossas orientações para suas peças durarem muito mais!! ATENÇÃO REDOBRADAS AS QUEDAS!! Pedras naturais podem quebrar e não tem conserto! Não entre no chuveiro, praia ou piscina com sua peça, a água salgada ou o cloro tornam a peça opaca e podem danificar as pedras. Guarde com cuidado e evite a exposição exagerada da peça ao sol, água, umidade e luz. Guarde as peças separadamente nos saquinhos lindos que confeccionamos para vocês!! Pedras, pérolas e metais têm diferentes graus de dureza e podem arranhar. Evite o contato com produtos químicos e de limpeza em geral, é sempre recomendado que você retire sua peça ao manusear estes produtos. Espere um pouquinho para vestir sua peça após cremes, maquiagem e perfumes. ***************************
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução