Sarta's - Oficina da Arte

Políticas da loja

Circunstâncias para devolução e/ou reembolso: - Pode ser solicitada caso o comprador se arrependa da compra no prazo de até 2 dias após o recebimento do produto, exceto para produtos personalizados que não possam ser revendidos; -Em caso de pedido incorreto, com itens faltantes, diferente, troca ou com defeito a solicitação deverá ocorrer no prazo de até 30 dias após o recebimento; - Em caso de não envio do produto o comprador poderá entrar em contato com a Central de Atendimento no prazo de até 150 dias a partir da data da confirmação do pagamento do pedido, para que possamos realizar a mediação com a loja e solução, seja com envio do produto ou reembolso do valor pago;