Políticas da loja
Olá, muito obrigado pela sua visita e se você optar pelo nosso trabalho, tenha certeza que será feito com muito prazer e carinho, exclusivamente para seu momento.
HORÁRIOS DE ATENDIMENTOS
De SEGUNDA A SEXTA DAS 09:00 as 18:00hs
Leia com atenção os termos a seguir, obrigado.
1- PRODUTOS
1.1- Produtos personalizados (com nome, foto ou arte exclusiva) não podem ser devolvidos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
1.2- O prazo para produção é de até 10 dias uteis contados a partir do momento em que a compra é aprovada.
1.3- A arte é desenvolvida somente após a confirmação de pagamento.
1.4- A arte é desenvolvida para aprovação em até 5 dias uteis dentro do prazo total de produção ( 10 dias uteis).
1.5- Os valores anunciados na nossa loja são referente a quantidades mínimas ou Kits.
1.6- Materiais e medidas serão entregues conforme o descrito no anúncio.
1.7- Todos os produtos são feitos por encomenda.
1.8- Definição de cor e detalhes são acertados pelo chat da loja ou por email.
2- PRAZOS DE ENTREGA
2.1- A entrega é feita por meio dos Correios .
2.2- O prazo de entrega é definido pelas transportadoras e deve ser somado ao prazo de produção.
2.3- Não nos responsabilizamos pelo custo de reenvio ou reposição nos seguintes casos.
- O destinatário esteja ausente no endereço fornecido, na data da entrega pelos Correios.
- Greves dos Correios, motivos diversos apresentados pelos Correios, pois fogem do nosso controle.
- O endereço fornecido não esteja correto acarretando a devolução da encomenda ao remetente.
- Extravio da encomenda comprovado através do código de rastreamento pelos Correios.
2.4- Em caso de produto danificado, solicitamos fotos para análise. Após aprovação, o cliente escolhe entre troca ou reembolso.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Sarah Sotto
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
saritahfesteira
SobrePolíticas da loja
Olá, muito obrigado pela sua visita e se você optar pelo nosso trabalho, tenha certeza que será feito com muito prazer e carinho, exclusivamente para seu momento. HORÁRIOS DE ATENDIMENTOS De SEGUNDA A SEXTA DAS 09:00 as 18:00hs Leia com atenção os termos a seguir, obrigado. 1- PRODUTOS 1.1- Produtos personalizados (com nome, foto ou arte exclusiva) não podem ser devolvidos, conforme o Código de Defesa do Consumidor. 1.2- O prazo para produção é de até 10 dias uteis contados a partir do momento em que a compra é aprovada. 1.3- A arte é desenvolvida somente após a confirmação de pagamento. 1.4- A arte é desenvolvida para aprovação em até 5 dias uteis dentro do prazo total de produção ( 10 dias uteis). 1.5- Os valores anunciados na nossa loja são referente a quantidades mínimas ou Kits. 1.6- Materiais e medidas serão entregues conforme o descrito no anúncio. 1.7- Todos os produtos são feitos por encomenda. 1.8- Definição de cor e detalhes são acertados pelo chat da loja ou por email. 2- PRAZOS DE ENTREGA 2.1- A entrega é feita por meio dos Correios . 2.2- O prazo de entrega é definido pelas transportadoras e deve ser somado ao prazo de produção. 2.3- Não nos responsabilizamos pelo custo de reenvio ou reposição nos seguintes casos. - O destinatário esteja ausente no endereço fornecido, na data da entrega pelos Correios. - Greves dos Correios, motivos diversos apresentados pelos Correios, pois fogem do nosso controle. - O endereço fornecido não esteja correto acarretando a devolução da encomenda ao remetente. - Extravio da encomenda comprovado através do código de rastreamento pelos Correios. 2.4- Em caso de produto danificado, solicitamos fotos para análise. Após aprovação, o cliente escolhe entre troca ou reembolso. Qualquer dúvida, estamos à disposição! Sarah Sotto
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