Prazo de resposta: 24h *Prazos: Nossos prazos para confecção variam de 15 dias (para até 20 unidades de papelaria) até 60 dias (para encomendas maiores -fazemos até 50 unidades) em caso de dúvida fique a vontade para perguntar! *Garantia: Refazemos itens com defeitos de fabricação (caso haja registro do caso, no chat ou e-mail, em até 7 dias após a chegada do pacote). Nós arcaremos com as despesas de envio e reenvio. *Desistência/cancelamento: Não retornamos o valor investido, pois os produtos artesanais personalizados não podem ser reutilizados para outro cliente. O produto personalizado é feito especialmente para você, com seu nome, suas escolhas de arte. *Frete por SEDEX e PAC por conta do comprador. *Também oferecemos frete pelo Melhor Envio (jadlog, entre outros), basta nos pedir que passamos o valor. *Alguns produtos podem sofrer variação de tamanho, pois são feitos manualmente. Nesse caso, não configurará defeito de fabricação se a alteração do tamanho for menor que 1,5cm.
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