Sara Design Studio

Políticas da loja

odos os produtos da loja são digitais, enviados por download, e não possuem envio físico. Após a confirmação do pagamento, o arquivo fica disponível para download na sua conta Elo7. ?? 2. Personalização Alguns modelos permitem personalização. Caso o produto comprado seja personalizável, o cliente deve enviar os dados necessários pelo chat do Elo7. Alterações simples estão incluídas. Alterações extras poderão ter custo adicional. ?? 3. Prazos de Entrega Produtos digitais prontos: disponibilização imediata após confirmação do pagamento. Produtos personalizados: prazo de 1 a 3 dias úteis para envio da arte final, dependendo da complexidade. Se houver urgência, consulte antes da compra. ?? 4. Trocas e Cancelamentos Por se tratar de produtos digitais, não realizamos trocas após o envio do arquivo. Cancelamentos são possíveis somente antes do envio da arte personalizada. Produtos enviados corretamente não são reembolsados. ?? 5. Uso dos Arquivos Os produtos são destinados exclusivamente para uso pessoal. Não é permitido: Revender Distribuir Compartilhar Usar comercialmente (a menos que o anúncio permita) ?? 6. Atendimento O atendimento é feito pelo chat do Elo7: Segunda a domingo ? 09h às 23h Respondo sempre o mais rápido possível. ?? 7. Garantia Caso o cliente tenha dificuldade em baixar, abrir ou usar o arquivo, ofereço suporte para garantir que tudo funcione perfeitamente.