Como são produtos artesanais, alguns não tem pronta entrega, então o ateliê prepara com muito capricho em até 15 dias úteis, após confirmação do pagamento. O cliente tem 1 hora após fazer o pedido para alterar cor, modelo e fazer algumas alterações se necessário, pois assim que recebemos o pedido ele já é encaminhado para fabricação. Caso o produto venha com defeito, faremos as trocas sem custos adicionais, mais os custos com os fretes são de responsabilidade do comprador. Valores dos fretes são de responsabilidade do comprador. Pedidos em aberto serão cancelados após 48 horas. As respostas aos clientes serão respondidas em até 24 horas. Seu pedido é especial e iremos fazer com muito carinho e agilidade.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução