Sara Emanuele Design

Políticas da loja

1. Prazo de Produção e Entrega O prazo de produção dos materiais varia de 1 a 14 dias úteis, dependendo do serviço contratado. Produtos personalizáveis só serão iniciados após o envio de todas as informações necessárias pelo cliente (textos, cores, imagens, etc.). Após a conclusão, o produto digital será enviado por e-mail ou link de download. 2. Trocas e Alterações Alterações: Oferecemos até 2 rodadas de alterações gratuitas em produtos personalizados para ajustes de texto, cores ou detalhes. Alterações adicionais serão cobradas à parte. Trocas: Como os produtos são digitais, não é possível realizar trocas ou devoluções após a entrega do arquivo final. Em caso de erro por parte da loja, o ajuste será feito sem custo adicional. Não realizamos alterações em arquivos comprados previamente caso o prazo de 7 dias corridos após a entrega tenha expirado. 3. Frete e Entrega de Produtos Digitais Não há cobrança de frete, já que todos os produtos são entregues digitalmente. O cliente será responsável por fazer o download dos arquivos enviados. Após o envio, recomendamos salvar os arquivos para evitar perdas futuras. 4. Informações Importantes Responsabilidade do Cliente: É responsabilidade do cliente revisar o conteúdo antes da aprovação final. Após a entrega do arquivo definitivo, alterações adicionais poderão ser cobradas. Uso dos Arquivos: Todos os materiais são destinados exclusivamente para uso pessoal ou comercial conforme acordado. É proibida a revenda ou redistribuição sem autorização.