<> O prazo de confecção em dias úteis informado em cada anúncio começa a contar a partir do pagamento constar no sistema do Elo7 e o clientes enviar os dados necessários para personalização e receber a confirmação da loja que está tudo correto. 1. Todas as nossas fotos são apenas ilustrativas. Contudo, seu produto será produzido sempre com muito capricho e dedicação! ?? 2. A nossa produção é realizada de segunda-feira à sexta-feira (08:00h até 18:00h) e sábado (08:00h até 12:00), leve isso em consideração ao realizar o pedido. 3. Estipulamos um prazo de até 12 horas úteis para responder a todas as mensagens com dúvidas ou orçamentos, para evitar assim possíveis avaliações injustas e negativas alegando falta de interesse ou demora no retorno ao cliente. 4. Lembrando que responderemos a todos por ordem de recebimento das mensagens ou e-mails. 5. Pedidos não concretizados em 2 dias corridos serão automaticamente cancelados, lembrando que se nos avisar que realmente quer o produto reativaremos o pedido. 6. Não aceitamos reclamações sobre artes aprovadas pelo cliente, portanto confira as artes e veja se todos os dados estão de acordo antes de aprovar a mesma. Com especial atenção a parte ortográfica, como nomes, datas e textos. 7. É de total responsabilidade do comprador manter o endereço no cadastro de sua conta no Elo7 atualizado, pois usaremos este banco de dados para gerar a PLP de envio dos correios. Em caso de reenvio do pedido o valor do frete é por conta do comprador. 8. Prezamos pela ética e responsabilidade, portanto seguindo na contramão de inúmeras lojas de personalizados, informamos que o consumidor resguardado pela Lei tem até 7 dias corridos para sinalizar a insatisfação e desistir da compra, mediante devolução do material.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução