
Demora na entrega. Não cumpriu o prazo.
Quando pedi o rastreamento pela jadlog, falou que iria entrar em contato com a transportadora e enviou um produto novo pelo correio.
-
Olá Camila, como já havíamos falado no chat tivemos o problema com o transporte, e nós enviamos pelo nosso contrato via correios, pra que você recebesse o produto. Pedimos desculpas pelo transtorno, e sentimos muito que sua experiência não foi a melhor . Desejamos boas festas !
-
Camila Oliveira
Claro, eu entendo o lado de vocês, porém como cliente, que havia feito a compra, aguardando p prazo de produção de 15 dias uteis e ainda aguardei mais uma semana para entrega do produto, até que vocês enviaram um novo produto pois não sabiam o que havia acontecido com a minha encomenda.
Em relação a qualidade do seu produto eu estou muito satisfeita, porém o prazo de produção e entrega não foi cumprido no prazo.