O pedido chegou rápido. No entanto, a qualidade do sapatinho de trico que encomendei deixou muito a desejar, mau acabamento com fios soltos e encardido na abertura do sapatinho. Vendedor ao invés de aceitar que o produto veio com problema, questiona a posição do cliente.
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O sapato em questão foi enviado em perfeitas condições. Mesmo assim, já nos prontificamos para efetuar a troca do produto. Solicitamos para a cliente que nos envie o sapato para análise, já que, como ela não nos enviou nenhuma foto que demonstre os problemas por ela mencionados, não temos como avaliar previamente o que pode ter ocorrido. A cliente está sendo atendida prontamente. Não estamos nos recusando a resolver a questão.
