Demorei 1 mês e 4 dias para receber os produtos! Já estava acessando para cancelar o pedido quando o status mudou, foi por pouco para eu não ter desistido!
-
Oi bruna, sinto muito que seu pedido tenha atrasado a entrega, conforme conversamos no dia 31/10, os correios estavam c9m problemas e atrasaram, eu te ofereci a opção de cancelamento desde então, te informei que faria o reembolso integral, pois nesses casos em que o atraso ocorre por conta dos correios, não consigo controlar o prazo de entrega, visto que é um serviço tercerizado, o maximo que posso fazer é oferecer o reembolso, que ficou disponivel para você até desde o dia 31/10, e poderia ter sido solicitado a qualquer momento, aliás, nossa politica permite cancelamentos até 7 dias depois da entrega efetuada, caso tenha se sentido lesada, por conta do inconveniente, peço por gentileza que entre em contato que estaremos fazendo o extorno. Um abraço
