Políticas da loja
*PRAZO DE RESPOSTA - Todos os e-mails e mensagens serão respondidos com o prazo máximo de 24 horas.
Estaremos a disposição de segunda a sexta feira, das 9:00 às 18:00 horas para atender você da melhor maneira possível.
*PRAZO DE PRODUÇÃO - O prazo de confecção do pedido varia de 15 a 30 dias, dependendo da nossa demanda ou quantidade de peças solicitadas.
O prazo começa a ser contado a partir da confirmação da data do pagamento.
Nossos produtos são 100% personalizados e sempre por encomendas; não trabalhamos com a pronta entrega. Por esse motivo, escolha as estampas dos tecidos no ícone ?VER MOSTRUÁRIO?, e nos consulte para ver a disponibilidade em estoque.
Leve em consideração que poderá ter uma leve alteração na tonalidade entre a foto e o tecido, por diferenças que cada monitor pode dar.
*PRAZO DE ENVIO - Quando realizada a postagem começa o prazo de entrega dos correios, isso varia de acordo com o tipo de frete que escolher, e distancia entre origem e destino da encomenda.
As entregas são realizadas exclusivamente por intermédio dos correios, podendo você escolher o PAC ou SEDEX como formas de envio.
O frete será sempre por conta do cliente, e não estará incluso no valor do produto.
Favor conferir seus dados cadastrais, eles devem estar corretos, pois o reenvio por motivo de dados errados do comprador será de responsabilidade do mesmo.
Nós não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos correios.
Após a 3ª tentativa de entrega dos correios, o comprador que deverá arcar com os custos do reenvio.
Sempre enviaremos o código para rastreamento por e-mail, para o acompanhamento da entrega de seu pedido.
Você deve considerar o prazo de produção mais o prazo do frete para receber sua encomenda.
*MEIOS DE PAGAMENTO - Para sua maior comodidade, ao realizar uma compra em nossa loja, você poderá optar pelas seguintes formas de pagamento: - Cartões de crédito (MOIP e PAYPAL),
- Boleto Bancário
O prazo de aguardo da confirmação do pagamento, antes do cancelamento automático do pedido, é de 5 dias úteis.
Se necessitar que a mercadoria vá embalada para presente, especifique isso antes de finalizar o pedido, enviaremos com a embalagem sem custo adicional nenhum.
*TROCA E DEVOLUÇÃO ? Se por qualquer motivo você não ficou satisfeito com o produto adquirido, poderá realizar a troca ou a devolução no prazo máximo de 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto.
Se a mercadoria apresentou defeito de fabricação, erro na produção, se o produto entregue for diferente do solicitado ou se a embalagem do produto tiver sido violada, o frete será de inteira responsabilidade do no nosso Atelier.
A troca por qualquer outro motivo acima citado também poderá ser efetuada, mas o frete será de responsabilidade do comprador.
A troca não será realizada caso seja constatado que o defeito foi ocasionado pelo mau uso.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Atelier Meraki
SobrePolíticas da loja
*PRAZO DE RESPOSTA - Todos os e-mails e mensagens serão respondidos com o prazo máximo de 24 horas. Estaremos a disposição de segunda a sexta feira, das 9:00 às 18:00 horas para atender você da melhor maneira possível. *PRAZO DE PRODUÇÃO - O prazo de confecção do pedido varia de 15 a 30 dias, dependendo da nossa demanda ou quantidade de peças solicitadas. O prazo começa a ser contado a partir da confirmação da data do pagamento. Nossos produtos são 100% personalizados e sempre por encomendas; não trabalhamos com a pronta entrega. Por esse motivo, escolha as estampas dos tecidos no ícone ?VER MOSTRUÁRIO?, e nos consulte para ver a disponibilidade em estoque. Leve em consideração que poderá ter uma leve alteração na tonalidade entre a foto e o tecido, por diferenças que cada monitor pode dar. *PRAZO DE ENVIO - Quando realizada a postagem começa o prazo de entrega dos correios, isso varia de acordo com o tipo de frete que escolher, e distancia entre origem e destino da encomenda. As entregas são realizadas exclusivamente por intermédio dos correios, podendo você escolher o PAC ou SEDEX como formas de envio. O frete será sempre por conta do cliente, e não estará incluso no valor do produto. Favor conferir seus dados cadastrais, eles devem estar corretos, pois o reenvio por motivo de dados errados do comprador será de responsabilidade do mesmo. Nós não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos correios. Após a 3ª tentativa de entrega dos correios, o comprador que deverá arcar com os custos do reenvio. Sempre enviaremos o código para rastreamento por e-mail, para o acompanhamento da entrega de seu pedido. Você deve considerar o prazo de produção mais o prazo do frete para receber sua encomenda. *MEIOS DE PAGAMENTO - Para sua maior comodidade, ao realizar uma compra em nossa loja, você poderá optar pelas seguintes formas de pagamento: - Cartões de crédito (MOIP e PAYPAL), - Boleto Bancário O prazo de aguardo da confirmação do pagamento, antes do cancelamento automático do pedido, é de 5 dias úteis. Se necessitar que a mercadoria vá embalada para presente, especifique isso antes de finalizar o pedido, enviaremos com a embalagem sem custo adicional nenhum. *TROCA E DEVOLUÇÃO ? Se por qualquer motivo você não ficou satisfeito com o produto adquirido, poderá realizar a troca ou a devolução no prazo máximo de 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto. Se a mercadoria apresentou defeito de fabricação, erro na produção, se o produto entregue for diferente do solicitado ou se a embalagem do produto tiver sido violada, o frete será de inteira responsabilidade do no nosso Atelier. A troca por qualquer outro motivo acima citado também poderá ser efetuada, mas o frete será de responsabilidade do comprador. A troca não será realizada caso seja constatado que o defeito foi ocasionado pelo mau uso.
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