Políticas da loja
Olá, seja bem vinda à SANTINHA ACESSÓRIOS.
Você está adquirindo uma peça produzida de maneira artesanal.
- Verifique se seu pedido está correto (modelo, cor, tamanho, quantidade) antes de concluir a compra.
- Antes da finalização do pedido, verifique também os dados de endereço de entrega, pois em caso de necessidade de reenvio, o mesmo correrá por conta do comprador.
SOBRE OS PRODUTOS:
As fotos dos peças, foram produzidas com a maior fidelidade possível às suas cores reais, porém, pode haver distorções nas tonalidades devido:
- Luminosidade do ambiente.
- Configuração, da tela de cada dispositivo.
- Outros fatores técnicos ou de iluminação.
- Na descrição do produto, são informadas as medidas de cada peça.
NÃO efetuamos trocas devido a tamanhos incompatíveis.
Serão realizadas trocas de produtos que apresentem algum defeito de fabricação no prazo de até 7 dias (corridos) após o recebimento da mercadoria. O cliente deverá entrar em contato conosco dentro deste prazo e envio do produto à loja (frete) será de responsabilidade do cliente. Após o recebimento do produto pela loja, o mesmo passará por análise e se for constatado mau uso a troca não será efetuada.
SOBRE PAGAMENTOS:
- Pagamentos via cartão (débito/crédito) ou transferência eletrônica são compensados em pouco tempo (máximo 24 horas).
- Pagamentos via boleto dependem de compensação bancária, podendo demorar até 4 dias úteis para autorização.
- Parcelamentos são acrescidos de juros pelo Moip.
SOBRE ENVIOS:
- Peças em pronta-entrega são postadas em um prazo máximo de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- O comprador é responsável pelo correto preenchimento de seu endereço e CEP.
- Devolução em caso de endereço incorreto ou destinatário ausente, serão descontados o valor do frete e 15% sobre o valor total.
- Em caso de devoluções ou re-envio, o comprador é responsável pelo frete.
- Para os tipos de frete, a data do pedido não conta no cálculo do prazo de entrega, e sim a data da confirmação do pagamento.
- O prazo de entrega varia de acordo com cada CEP e a opção de frete escolhida.
- Fretes via SEDEX tem prazos de 2 à 4 dias úteis, dependendo da localidade.
- Frete modalidade PAC tem prazo de 9 à 12 dias úteis, dependendo da localidade.
- As datas de entrega são uma estimativa e pode haver pequenos atrasos devido a fatores externos tais como greves, áreas de risco e zonas rurais, e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço.
- Serão realizadas até 03 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência ou ser devolvida.
A SANTINHA ACESSÓRIOS não se responsabiliza por danos causados no produto pelo transporte dos Correios ou mau uso.
Dúvidas?
Consulte no chat, através do botão contatar vendedor, será um prazer lhe atender.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Santinha Acessórios
SobrePolíticas da loja
Olá, seja bem vinda à SANTINHA ACESSÓRIOS. Você está adquirindo uma peça produzida de maneira artesanal. - Verifique se seu pedido está correto (modelo, cor, tamanho, quantidade) antes de concluir a compra. - Antes da finalização do pedido, verifique também os dados de endereço de entrega, pois em caso de necessidade de reenvio, o mesmo correrá por conta do comprador. SOBRE OS PRODUTOS: As fotos dos peças, foram produzidas com a maior fidelidade possível às suas cores reais, porém, pode haver distorções nas tonalidades devido: - Luminosidade do ambiente. - Configuração, da tela de cada dispositivo. - Outros fatores técnicos ou de iluminação. - Na descrição do produto, são informadas as medidas de cada peça. NÃO efetuamos trocas devido a tamanhos incompatíveis. Serão realizadas trocas de produtos que apresentem algum defeito de fabricação no prazo de até 7 dias (corridos) após o recebimento da mercadoria. O cliente deverá entrar em contato conosco dentro deste prazo e envio do produto à loja (frete) será de responsabilidade do cliente. Após o recebimento do produto pela loja, o mesmo passará por análise e se for constatado mau uso a troca não será efetuada. SOBRE PAGAMENTOS: - Pagamentos via cartão (débito/crédito) ou transferência eletrônica são compensados em pouco tempo (máximo 24 horas). - Pagamentos via boleto dependem de compensação bancária, podendo demorar até 4 dias úteis para autorização. - Parcelamentos são acrescidos de juros pelo Moip. SOBRE ENVIOS: - Peças em pronta-entrega são postadas em um prazo máximo de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. - O comprador é responsável pelo correto preenchimento de seu endereço e CEP. - Devolução em caso de endereço incorreto ou destinatário ausente, serão descontados o valor do frete e 15% sobre o valor total. - Em caso de devoluções ou re-envio, o comprador é responsável pelo frete. - Para os tipos de frete, a data do pedido não conta no cálculo do prazo de entrega, e sim a data da confirmação do pagamento. - O prazo de entrega varia de acordo com cada CEP e a opção de frete escolhida. - Fretes via SEDEX tem prazos de 2 à 4 dias úteis, dependendo da localidade. - Frete modalidade PAC tem prazo de 9 à 12 dias úteis, dependendo da localidade. - As datas de entrega são uma estimativa e pode haver pequenos atrasos devido a fatores externos tais como greves, áreas de risco e zonas rurais, e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço. - Serão realizadas até 03 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência ou ser devolvida. A SANTINHA ACESSÓRIOS não se responsabiliza por danos causados no produto pelo transporte dos Correios ou mau uso. Dúvidas? Consulte no chat, através do botão contatar vendedor, será um prazer lhe atender.
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