Santeliê

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Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: Não ser o produto informado do pedido. O produto adquirido poderá ser devolvido em até 3 dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução você deve enviar o produto ao endereço pelo endereço informado no email via Correios ou transportadora de preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: Não ser o produto informado no pedido; Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço informado no email via Correios ou transportadora de preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação de troca. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como formas de reembolso disponíveis: Transferência bancárias O prazo para reembolso é de até 15 dias após acordado que o caso é passível de estorno.