SantaLuz Ateliê

Políticas da loja

Nós garantimos nosso prazo de produção, contado em dias úteis a partir da data de confirmação do pagamento. Quando solicitado, o prazo de produção poderá ser encurtado, com base na disponibilidade de matéria prima e da agenda de pedidos. O prazo de entrega, a partir da data de postagem da mercadoria é de responsabilidade dos Correios, podendo contar com imprevistos de greves. Não nos responsabilizamos pelo atraso dos Correios. Nossas peças são embaladas em saquinhos de celofane, com fita de cetim e tag informativa. Para garantir a integridade do produto, por serem peças frágeis, de gesso ou resina, estas são embaladas em plástico bolha e novamente envolvidas em uma folha de jornal. Esses cuidados ajudam a amortecer os impactos durante o serviço de transporte da mercadoria.