Olá, bem-vindo à Loja Santa Costurice! Aqui você encontra Capinhas super descoladas para o seu leitor digital e muitos Acessórios Literários super fofinhos! Todos os produtos disponíveis são feitos e desenvolvidos por mim, de forma artesanal, com os tecidos disponíveis no mercado, utilizando muita criatividade e amor! É possível que ocorram pequenas variações nos produtos e nas posições das estampas por se tratar de fabricação artesanal, feito um a um. Não deixe de esclarecer todas as suas dúvidas referentes ao produto/compra antes de finalizar o pedido, isto é muito importante ok? Ao receber o seu pedido, não se esqueça de confirmar o recebimento marcando "JÁ RECEBI OS PRODUTOS" e de me contar o que achou dos produtos e sobre sua experiência de compra na Santa Costurice! Um grande beijo, Milene Santa Costurice | Prazos e Entregas| Todos os produtos Santa Costurice são enviados pelos Correios, para todo o território nacional, nas localidades atendidas por estes serviços. Todas as postagens são de acordo com a legislação vigente e são asseguradas. Após a postagem, o código de rastreamento é enviado no seu PEDIDO, para que você possa acompanhar todas as alterações de status junto aos Correios. O prazo para a postagem é de até 05 dias úteis contados após a data de confirmação do pagamento. As informações corretas (CEP, nome da rua, número do imóvel, destinatário etc.) para envio do produto são de única e inteira responsabilidade do comprador, cabendo ao mesmo arcar com todos os custos adicionais de frete necessários para que o reenvio seja realizado, assim como em caso de devolução por ausência, destinatário não localizado ou inexistente etc. Portanto, para garantia de sucesso na entrega do produto, certifique-se de que o endereço informado está correto e que terá disponibilidade para recebê-lo! A Santa Costurice não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a erro ou falta de informação de endereço etc, uma vez que estas informações são fornecidadas/cadastradas exclusivamente pelo comprador no momento da efetivação do pedido sendo de sua total responsabilidade. Os prazos de entrega informados na loja Santa Costurice são gerados automaticamente pelos Correios, não cabendo a Santa Costurice a responsabilidade por eventuais atrasos. Caso ocorra algum atraso, é importante que o comprador entre em contato para que a Santa Costurice possa tentar entender o que pode ter ocorrido. | Pagamento | O pagamento das suas compras aqui na Santa Costurice é feito através do sistema MOIP, onde você poderá optar por pagamentos via boleto ou cartão de crédito. Para os pedidos que escolheram a opção de pagamento via boleto ou cartão de crédito o prazo para a confirmação do pagamento será de até 3 dias, caso o pagamento não seja confirmado dentro deste prazo o pedido será CANCELADO automaticamente. Os pedidos que não apresentarem confirmação/ou opção de forma de pagamento em até 24h serão automaticamente cancelados. | Trocas e Devoluções | Para troca ou devolução de mercadoria com avaria entre em contato informando qual o problema e retornaremos com todo o procedimento. O prazo é de 7 sete dias corridos contados a partir do recebimento do produto. A mercadoria deverá ser enviada em sua embalagem original, sem indícios de uso, com os acessórios que a acompanham, juntamente com a nota fiscal de venda, para o endereço que foi informado no e-mail. A Santa Costurice se isenta da troca ou devolução de produtos com indícios de mau uso. É importante lembrar que a Santa Costurice fabrica produtos artesanais com tecidos disponíveis no mercado, em pequena escala ou única, portanto, pode ocorrer a indisponibilidade da estampa do produto avariado, neste caso, se constatado defeito ou avaria, a troca será dada por um produto de mesmo modelo, porém com a estampa disponível no momento. Como funciona o frete nestes casos? Caso seja constatado defeito ou avaria no produto, o frete é por conta da Santa Costurice (o frete de retorno da mercadoria quanto o de envio dos novos produtos). Se a troca ou devolução for solicitada pelo cliente ou constatado mau uso do protudo, o frete de retorno será responsabilidade do cliente (o frete de retorno da mercadoria quanto o de envio dos novos produtos). Caso ainda tenha mais alguma dúvida entre em contato. Ao efetivar um pedido na loja Santa Costurice você concorda automaticamente com todas as condições descritas acima. Santa Costurice
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