Políticas da loja
Política de Personalização
Todos os convites podem ter o texto personalizado de acordo com o estilo e as informações do seu evento. No entanto, alterações na arte ou nas fontes aplicadas no design original não são permitidas. A personalização é limitada ao texto, garantindo a exclusividade e qualidade do modelo escolhido. Para um convite inteiramente personalizado, entre em contato conosco via instagram @sansylconvites ou pelo e-mail [email protected].
Política de Produção
O prazo de produção começa a contar a partir da aprovação final do layout pelo cliente. Esse prazo pode variar conforme a quantidade e complexidade dos convites. Entre em contato para saber o prazo estimado para o seu pedido.
Política de Entrega
O envio é feito pelos Correios ou transportadora Jadolog, conforme a escolha do cliente, e o prazo de entrega depende da localidade. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por problemas externos, como greves ou condições adversas no transporte. Recomendamos que faça seu pedido com antecedência para evitar contratempos.
Política de Troca e Devolução
Devido à natureza personalizada dos convites, não aceitamos devoluções ou trocas, exceto em casos de defeitos de fabricação comprovados. Caso identifique qualquer problema na produção, entre em contato conosco dentro de 7 dias úteis após o recebimento do produto, para que possamos avaliar a melhor solução.
Política de Cancelamento
Pedidos só podem ser cancelados antes da aprovação do layout final. Após a aprovação e início da produção, não aceitamos cancelamentos. Em casos excepcionais, podemos analisar uma possível compensação, com base no estágio de produção.
Atenção às Cores
As cores podem sofrer pequenas variações em relação ao que é visto na tela, dependendo das configurações do monitor ou dispositivo. Garantimos o uso de papéis e tintas de alta qualidade para minimizar qualquer diferença de tonalidade.
Dúvidas ou Suporte
Para qualquer dúvida sobre seu pedido, entre em contato diretamente conosco. Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência com a Sansyl Convites.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Sansyl Convites
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Política de Personalização Todos os convites podem ter o texto personalizado de acordo com o estilo e as informações do seu evento. No entanto, alterações na arte ou nas fontes aplicadas no design original não são permitidas. A personalização é limitada ao texto, garantindo a exclusividade e qualidade do modelo escolhido. Para um convite inteiramente personalizado, entre em contato conosco via instagram @sansylconvites ou pelo e-mail [email protected]. Política de Produção O prazo de produção começa a contar a partir da aprovação final do layout pelo cliente. Esse prazo pode variar conforme a quantidade e complexidade dos convites. Entre em contato para saber o prazo estimado para o seu pedido. Política de Entrega O envio é feito pelos Correios ou transportadora Jadolog, conforme a escolha do cliente, e o prazo de entrega depende da localidade. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por problemas externos, como greves ou condições adversas no transporte. Recomendamos que faça seu pedido com antecedência para evitar contratempos. Política de Troca e Devolução Devido à natureza personalizada dos convites, não aceitamos devoluções ou trocas, exceto em casos de defeitos de fabricação comprovados. Caso identifique qualquer problema na produção, entre em contato conosco dentro de 7 dias úteis após o recebimento do produto, para que possamos avaliar a melhor solução. Política de Cancelamento Pedidos só podem ser cancelados antes da aprovação do layout final. Após a aprovação e início da produção, não aceitamos cancelamentos. Em casos excepcionais, podemos analisar uma possível compensação, com base no estágio de produção. Atenção às Cores As cores podem sofrer pequenas variações em relação ao que é visto na tela, dependendo das configurações do monitor ou dispositivo. Garantimos o uso de papéis e tintas de alta qualidade para minimizar qualquer diferença de tonalidade. Dúvidas ou Suporte Para qualquer dúvida sobre seu pedido, entre em contato diretamente conosco. Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência com a Sansyl Convites.
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