Sandra Melo Artesanato

Políticas da loja

Olá! Que bom ter você por aqui! Peço que leia algumas observações sobre a loja. É importante para sua compra. Não deixe de tirar suas dúvidas sobre os produtos. O prazo para seu atendimento é de 24 horas, em dias úteis. Trabalho com peças 100% artesanais, todas feitas uma por uma, a mão, o que pode ocasionar pequenas diferenças de uma peça para outra. Os tons do EVA também podem sofrer pequenas variações de tonalidade. Sem contar que há fatores que fazem com que a cor pareça diferente de uma foto para outra como, por exemplo, se você está vendo a foto pelo computador ou celular. Algumas peças que você vê por aqui estão para venda para pronta entrega, outras apenas por encomenda. Por serem peças únicas, não é possível realizar trocas. O prazo para confecção deverá ser contado após a confirmação do pagamento e da aprovação da arte final pelo comprador. O frete é por conta do comprador e pode ser calculado na página de venda do produto, que pode ser entregue por PAC ou SEDEX, logo os prazos para entrega são os prazos fornecidos pelos Correios e, infelizmente, não tenho qualquer ingerência sobre os referidos prazos, bem como sobre possíveis atrasos, principalmente relativos à compra na modalidade PAC. Não encontrou o produto que queria, mas se identificou com a loja e com os produtos, não deixe de me consultar sobre personalização do produto que você quer. Obrigada por ter lido até o final! Ótima compra e espero que sua experiência na minha loja seja incrível! Sandra Melo