Bom dia. O meu pedido do chinelo C195FB ainda não chegou. O prazo previsto era até 20/09. Não recebi o co digo de rastreamento e não fui avisada se haveria atrasos. Aguardando resposta
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Bom dia, Aliandra!
Deixa eu explicar o que aconteceu. Você efetuou a compra de um produto infantil só que solicitou o produto adulto. Enviamos seu pedido para produção, e mandamos para o seu e-mail um boleto complementar e enviamos no dia 13 também um e-mail informando o motivo do boleto. E não tivemos retorno seu. Depois do produto pronto entramos em contato novamente e só agora tivemos a resposta.
Ahh, e gostaria que soubesse que o e-mail que utilizamos para falar com o cliente é o mesmo que ele cadastra no ato da compra.
Abraços