PERSONALIZAÇÃO: Todos os produtos que puderem ser personalizados serão feitos de acordo com as orientações do cliente, desde que os materiais estejam disponíveis. ARTES: As artes são enviadas para o cliente aprovar em até 3 dias, após a confirmação do pagamento. O pedido só será produzido após ser aprovado. PRODUÇÃO: O prazo de produção está descrito na página de cada produto. ENTREGA: O cliente deve estar atento ao escolher o frete e também comprar com antecedência para evitar problemas de recebimento fora do prazo em que precisa da encomenda, devido a atrasos na entrega por parte dos Correios. O cliente deve acompanhar o rastreamento utilizando o código enviado, para saber quando a encomenda será entregue, e deve certificar-se que terá alguém para receber no endereço cadastrado. O CLIENTE É RESPONSÁVEL POR SEUS DADOS CADASTRAIS NO ELO7. SE A ENCOMENDA RETORNAR POR QUALQUER ERRO NO CADASTRO, O CLIENTE DEVERÁ PAGAR O FRETE NOVAMENTE PARA O PRODUTO SER REENVIADO. CANCELAMENTO: Cancelamos os pedidos não pagos em 2 dias. TROCA/DEVOLUÇÃO: Por se tratar de material personalizado, não aceitamos troca/devolução. PEDIDO MÍNIMO: Verifique em cada produto, pois cada um possui uma quantidade mínima de compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução